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IT Service Management
생산성을 향상하는 민첩한 서비스를 통해 IT의 영향력과 제공을 혁신합니다.
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IT Operations Management
AIOps, 통찰력 및 자동화를 사용해 문제를 예측하고 해결을 간소화합니다.
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IT Asset Management
소프트웨어, 하드웨어, 클라우드 자산의 전체 수명주기를 자동화해 비용과 위험을 줄입니다.
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Strategic Portfolio Management
단일 플랫폼에서 조직을 정렬하여 중요한 결과를 도출합니다.
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Application Portfolio Management
앱을 비즈니스 전략에 맞춰 조정합니다. 클라우드를 보다 빠르게 도입하면서도 위험을 줄이고 비용을 절감합니다.
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자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 Cathay
홍콩 최대 항공사인 Cathay가 IT 서비스를 관리하고 프로세스에 대한 가시성을 높이기 위해 현대적인 중앙 집중식 플랫폼을 구축한 방법을 알아보세요.
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투명성과 효율성을 높이기 위해 ITSM을 표준화한 Premise Health
Premise Health는 기업 합병 후 다양한 IT 접근 방식과 도구를 조정해야 했습니다. Premise Health가 운영을 간소화하고 표준화하는 데 Strategic Portfolio Management가 어떤 도움이 되었는지 알아보세요.
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새로운 수준의 생산성을 달성한 Deloitte
Deloitte는 보다 광범위한 워크플로우를 자동화하고 디지털화하고자 했습니다. 글로벌 디지털 혁신 전략의 기반으로 ServiceNow를 선택한 이유를 알아보세요.
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디지털 중심 항공사를 보호하는 SAS
SAS는 6개의 개별 시스템을 하나로 통합하여 사이버 보안 인시던트 관리를 강화했으며, 이를 통해 위협에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.
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IT 서비스를 개선하여 우수한 의료 서비스를 제공하는 Novant Health
Novant Health의 IT 팀은 자동화와 AI를 도입한 뒤에도 여전히 많은 인시던트를 겪었습니다. 즉시 사용 가능한 ITSM 솔루션으로 Novant Health가 1,000시간 이상을 절약한 방법을 알아보세요.
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비즈니스 혁신을 위한 AI 플랫폼
업무용으로 특별히 구축되어 비즈니스의 모든 측면에서 실행 가능한, 신뢰할 수 있는 AI 및 데이터 플랫폼으로 업무에 AI를 활용하세요.
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생성 AI
Now Assist로 에이전트, 직원, 고객, 개발자를 위해 사전 구축된 AI를 활용합니다.
지능형 챗봇
가상 에이전트를 사용하여 질문에 답하고 일반적인 문제를 해결하며 워크플로우를 즉시 시작할 수 있습니다.
프로세스 마이닝
프로세스 마이닝을 통해 데이터를 기반으로 신속하게 성과를 개선합니다.
Now Platform
구축된 AI를 신뢰할 수 있는 단일 엔터프라이즈 플랫폼에 곧바로 배포합니다.
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전자책
시기적 변화: CIO의 역할 전환
격동하는 경제적 역풍과 변동성이 강한 글로벌 이벤트가 주도하는 환경에서 지속적으로 긍정적인 변화를 이끌어내기란 어려운 일입니다. 이러한 상황에서 CIO는 어떻게 성공을 이끌 수 있을까요?
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IT 서비스 및 운영 최적화를 위한 3단계
기술 지출 및 위험 관리의 3단계
분석 보고서
Forrester: ServiceNow IT Service Management의 Total Economic Impact™
Forrester: ServiceNow Strategic Portfolio Management의 Total Economic Impact™
Forrester Wave™: 가치 흐름 관리 솔루션 부문 리더
솔루션 요약
서비스 운영 자동화 및 최적화
SPM: 전략을 비즈니스 가치 성과로 승화
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