エンタープライズ IT とデジタル運用
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ServiceNow ポートフォリオのオファリングで戦略的なビジネスゴールを達成します。
IT Service Management
生産性を高めるレジリエントなサービスで、IT のインパクトとデリバリを変革します。
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IT Operations Management
AIOps、インサイト、自動化を活用して、問題を予測し、解決過程を合理化します。
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IT Asset Management
ソフトウェア、ハードウェア、クラウド資産のライフサイクルを自動化して、コストとリスクを削減します。
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Strategic Portfolio Management
組織をシングルプラットフォーム上で統合し、重要な成果を実現します。
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Application Portfolio Management
アプリをビジネス戦略に合わせます。 クラウド導入を促進しながら、リスク軽減とコスト削減を実現します。
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Cathay 社、自動化でカスタマーエクスペリエンスを向上
香港最大手の航空会社である Cathay 社が、IT サービスを管理する一元化されたプラットフォームを確立して、プロセスの可視性を高めた方法をご覧ください。
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Premise Health 社、ITSM を標準化して透明性と効率を向上
Premise Health 社は、合併後にさまざまな IT アプローチとツールを調整する必要がありました。 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) で運用の簡素化と標準化を実現した方法をご覧ください。
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Deloitte 社、さらなる生産性の向上を実現
Deloitte 社は、ワークフローの自動化とデジタル化をより広範に行いたいと考えていました。 グローバルなデジタルトランスフォーメーション戦略の基盤として ServiceNow を選んだ理由をご覧ください。
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SAS 社、デジタルファーストな航空会社のセキュリティを強化
SAS 社は、6 つの異なるシステムを 1 つに統合してサイバーセキュリティインシデント管理を強化し、IT 部門が脅威に迅速に対応できるようにしました。
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Novant Health 社、IT サービスを強化して優れた患者ケアを提供
Novant Health 社では、自動化と AI を導入していますが、IT チームは依然として大量のインシデントを抱えていました。 すぐに利用可能な ITSM ソリューションで、1,000 時間以上を削減した方法をご覧ください。
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ビジネス変革のための AI プラットフォーム
業務に特化し、ビジネスのあらゆる側面でアクション可能な、信頼できる AI とデータプラットフォームでビジネスに AI を。
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エージェント、従業員、顧客、開発者向けの Now Assist で構築済み AI を活用します。
インテリジェントなチャットボット
仮想アシスタントにより、質問への回答、一般的な問題の解決、ワークフローの開始を即座に実行できます。
Process Mining
仮想アシスタントにより、質問への回答、一般的な問題の解決、ワークフローの開始を即座に実行できます。
Now Platform
信頼できる単一のエンタープライズプラットフォームに直接構築された AI を実装します。
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季節的変化：CIO の役割の変化
激しい経済的逆風と不安定なグローバルイベントが支配する環境では、前向きで持続的な変化を推進することは重大な課題です。 では、CIO が生き残るにはどうすればよいのでしょうか。
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IT サービスと IT 運用を最適化するための 3 つのステージ
テクノロジー支出とリスクを管理するための 3 つのステップ
アナリストレポート
Forrester：The Total Economic Impact™ of ServiceNow IT Service Management (ServiceNow IT Service Management の総合的な経済効果)
Forrester：The Total Economic Impact™ of ServiceNow Strategic Portfolio Management (ServiceNow 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) の総合的な経済効果)
Forrester Wave™: バリューストリーム管理
ソリューション概要
サービス運用の自動化と最適化
SPM：戦略をビジネス価値の成果に変換
資産管理エグゼクティブダッシュボード
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