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Atteignez vos objectifs d’affaires stratégiques avec les offres du portefeuille ServiceNow.
Gestion des services informatiques
Transformez l’impact et la prestation des TI grâce à des services résilients qui stimulent la productivité.
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Gestion des opérations informatiques
Utilisez l’AIOps, les aperçus et l’automatisation pour prévoir les problèmes et simplifier les résolutions.
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Gestion des actifs de TI
Automatisez le cycle de vie des logiciels, du matériel et des actifs en nuage pour réduire les coûts et les risques.
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Strategic Portfolio Management
Alignez votre organisation sur une plateforme unique pour obtenir les résultats qui comptent.
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Gestion du portefeuille d’applications
Alignez vos applications sur votre stratégie d’entreprise. Réduisez les risques et les coûts tout en accélérant l’adoption du nuage.
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Cathay tire parti de l’automatisation pour améliorer l’expérience client
Découvrez comment Cathay, le plus grand transporteur aérien de Hong Kong, a mis en place une plateforme moderne et centralisée pour gérer les services informatiques et obtenir une meilleure visibilité sur les processus.
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Premise Health normalise la GSTI pour plus de transparence et d’efficacité
Après une fusion, Premise Health a dû concilier différentes approches et différents outils informatiques. Découvrez comment Strategic Portfolio Management les a aidés à simplifier et à standardiser leurs opérations.
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Deloitte atteint de nouveaux niveaux de productivité
Deloitte souhaitait automatiser et numériser les flux de travail à plus grande échelle. Découvrez pourquoi ce cabinet a choisi ServiceNow comme base de sa stratégie globale de transformation numérique.
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SAS renforce la sécurité de sa compagnie aérienne privilégiant le numérique
SAS consolide six systèmes distincts en un seul afin de renforcer la gestion des incidents de cybersécurité, ce qui lui permet de réagir plus rapidement aux menaces.
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Novant Health améliore les services informatiques pour offrir d’excellents soins aux patients
Malgré l’adoption de l’automatisation et de l’IA, l’équipe informatique de Novant Health avait encore un volume élevé d’incidents. Découvrez comment une solution de GSTI prête à l’emploi leur a permis d’économiser plus de 1 000 heures.
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La plateforme d’IA pour la transformation d’entreprise
Utilisez l’IA dès aujourd’hui grâce à une plateforme de données et d’IA de confiance, conçue spécialement pour le travail et exploitable dans tous les domaines de votre entreprise.
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Activez l’IA prédéfini avec Now Assist pour les agents, les employés, les clients et les développeurs.
Robot conversationnel intelligent
Répondez aux questions, résolvez les problèmes courants et lancez des flux de travail instantanément à l’aide d’un assistant virtuel.
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Réalisez des améliorations rapides guidées par les données grâce à l’exploration de processus.
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Déployez l’IA intégrée directement dans une seule plateforme d’entreprise fiable.
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LIVRE ÉLECTRONIQUE
Les saisons changent : le rôle changeant du DSI
Dans un environnement dominé par des vents économiques contraires et des événements mondiaux volatils, la conduite d’un changement positif et durable constitue un défi de taille. Comment les DSI survivent-ils?
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Three Stages for Optimizing IT Services and Operations (Trois étapes pour optimiser les services et les opérations informatiques)
Three Steps to Manage Technology Spend and Risk (Trois étapes pour gérer les dépenses et les risques technologiques)
Rapports d’analyste
Forrester : Rapport Total Economic Impact™ de Gestion des services informatiques de ServiceNow
Forrester : Rapport Total Economic Impact™ de Strategic Portfolio Management de ServiceNow
Rapport Forrester Wave™ : Gestion de la chaîne de valeur
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SPM : traduire la stratégie en résultats de valeur d’entreprise
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