Faites évoluer votre gestion des commandes pour saisir les opportunités modernes telles que la 5G et l’IoT. Accélérez la commercialisation des nouveaux produits et offrez une excellente expérience.
Dynamisez la croissance et répondez pleinement aux besoins de vos clients.
Convertissez en workflows la gestion de vos commandes
Lancez les services rapidement
Accélérez la commercialisation de nouveaux produits et services grâce à une gestion des commandes basée sur catalogue, prête pour les volumes et la complexité de nouvelle génération.
Atteignez rapidement un retour sur investissement et évitez les retombées des commandes grâce à des workflows automatisés. Gagnez en visibilité sur l’ensemble du cycle de vie de vos commandes et améliorez le suivi.
Bénéficiez d’une visibilité de bout en bout sur l’expérience que vous offrez à vos clients afin d’améliorer leur valeur à vie, d’accroître l’efficacité et de réduire le coût de service.
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Lancez les services rapidement
Accélérez la commercialisation de nouveaux produits et services grâce à une gestion des commandes basée sur catalogue, prête pour les volumes et la complexité de nouvelle génération.
Atteignez rapidement un retour sur investissement et évitez les retombées des commandes grâce à des workflows automatisés. Gagnez en visibilité sur l’ensemble du cycle de vie de vos commandes et améliorez le suivi.
Bénéficiez d’une visibilité de bout en bout sur l’expérience que vous offrez à vos clients afin d’améliorer leur valeur à vie, d’accroître l’efficacité et de réduire le coût de service.
Lancez des services rapidement, accélérez la croissance et améliorez la réussite des clients.
Gestion des erreurs
Améliorez la valeur de vie des clients avec des alertes et des transferts qui réduisent les pertes de commandes.
Modifications de commande en cours
Augmentez la productivité et réduisez les tâches manuelles pour modifier les commandes confirmées.
Propagation d’attributs
Orchestrez et décomposez des commandes avec une programmation basée sur des règles et pilotée par catalogue.
API TM Forum
Créez des systèmes agiles et interopérables sur l’ensemble des écosystèmes digitaux.
Saisie des commandes
Assurez la cohérence et la flexibilité de la saisie des commandes sur n’importe quel canal.
Décomposition échelonnée
Favorisez la flexibilité et l’efficacité de l’orchestration des commandes complexes.
Exploration de processus
Identifiez les goulots d’étranglement et résolvez rapidement les problèmes d’exécution des commandes.
Intégré à la Now Platform®
Order Management for Telecommunications inclut de puissantes options de plateforme pour que vous puissiez fournir des applications et des workflows rapidement afin d’accélérer votre transformation digitale.
Faites évoluer les opérations et services et augmentez la satisfaction des clients grâce à des Workflows Digitaux connectés qui automatisent le travail entre les services.
Découvrez votre potentiel en connectant toutes vos opérations de télécommunications à l’aide d’une plateforme unique. Créez des connexions, éliminez les silos et améliorez l’expérience client.