Amplía la gestión de pedidos para aprovechar las oportunidades que ofrece el mundo moderno, como el 5G y el IoT. Agiliza la comercialización de los nuevos productos y ofrece una experiencia excepcional.
Impulsa el crecimiento y deleita a los clientes.
Crea un flujo de trabajo de gestión de pedidos
Lanza servicios rápido
Agiliza la comercialización de nuevos productos y servicios con una solución de gestión de pedidos basada en catálogo y preparada para los volúmenes y la complejidad del futuro.
Logra el ROI rápidamente y evita fallos en los pedidos mediante flujos de trabajo automatizados. Aumenta la visibilidad de todo el ciclo de vida de los pedidos y mejora el rastreo.
Obtén visibilidad de un extremo a otro de la experiencia que ofreces a los clientes para mejorar su valor de por vida, aumentar la eficiencia y reducir el coste de servicio.
Agiliza la comercialización de nuevos productos y servicios con una solución de gestión de pedidos basada en catálogo y preparada para los volúmenes y la complejidad del futuro.
Logra el ROI rápidamente y evita fallos en los pedidos mediante flujos de trabajo automatizados. Aumenta la visibilidad de todo el ciclo de vida de los pedidos y mejora el rastreo.
Obtén visibilidad de un extremo a otro de la experiencia que ofreces a los clientes para mejorar su valor de por vida, aumentar la eficiencia y reducir el coste de servicio.
Ofrece nuevos servicios rápidamente, acelera el crecimiento y mejora el éxito de los clientes.
Gestión de fallos
Mejora el valor del ciclo de vida del cliente gracias a las alertas y transferencias a fin de reducir los fallos en los pedidos.
Cambios en los pedidos sobre la marcha
Aumenta la productividad y reduce las tareas manuales a la hora de realizar cambios en los pedidos confirmados.
Propagación de atributos
Organiza y descompón los pedidos con una función de propagación basada en reglas y en catálogo.
API de TM Forum
Crea sistemas ágiles e interoperables en tus ecosistemas digitales.
Recepción de pedidos
Haz que la recepción de pedidos sea coherente y flexible a través de cualquier canal.
Descomposición escalonada
Impulsa la flexibilidad y la eficiencia de la organización de pedidos complejos.
Extracción de procesos
Identifica los cuellos de botella y aborda rápidamente las ineficiencias en el cumplimiento de pedidos.
Basado en Now Platform®
Order Management for Telecommunications incluye potentes capacidades de plataforma para que puedas entregar aplicaciones de forma rápida y flujos de trabajo para acelerar tu transformación digital.
Amplía las operaciones de servicio y mejora la satisfacción del cliente con flujos de trabajo digitales conectados que automatizan el trabajo entre departamentos.
Descubre lo que puedes lograr cuando conectas todas las operaciones de telecomunicaciones en una plataforma. Crea conexiones, elimina el aislamiento y mejora la experiencia del cliente.