Escala la gestión de pedidos para aprovechar oportunidades de avanzada, como 5G y IoT. Acelera la comercialización de nuevos productos para brindar una experiencia excelente.
Potencia el crecimiento, deja a los clientes encantados
Flujo de trabajo de la gestión de pedidos
Lanza servicios rápidamente
Acelera la comercialización de nuevos productos y servicios con una gestión de pedidos impulsada por catálogos que está lista para el volumen y la complejidad de la próxima generación.
Alcanza el ROI rápidamente y evita las fallas en los pedidos con flujos de trabajo automatizados. Obtén visibilidad de todo el ciclo de vida del pedido y mejora el seguimiento.
Obtén visibilidad de un extremo a otro de la experiencia que brindas a los clientes para poder mejorar el valor de por vida, aumentar la eficacia y reducir el costo de la prestación del servicio.
Acelera la comercialización de nuevos productos y servicios con una gestión de pedidos impulsada por catálogos que está lista para el volumen y la complejidad de la próxima generación.
Alcanza el ROI rápidamente y evita las fallas en los pedidos con flujos de trabajo automatizados. Obtén visibilidad de todo el ciclo de vida del pedido y mejora el seguimiento.
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Comercializa productos rápidamente, acelera el crecimiento y mejora el éxito del empleado.
Gestión de fallas
Mejora el valor de por vida del cliente con alertas y transferencias que reducen las fallas en los pedidos.
Cambios en los pedidos en proceso
Potencia la productividad y reduce las tareas manuales en función de los cambios en los pedidos confirmados.
Propagación de atributos
Organiza y desglosa pedidos gracias a la propagación basada en reglas e impulsada por catálogos.
API de TM Forum
Crea sistemas ágiles e interoperables en todos los ecosistemas digitales.
Captura de pedidos
Unifica y flexibiliza la captura de pedidos mediante cualquier canal.
Desglose escalonado
Impulsa la flexibilidad y la eficacia de la coordinación de pedidos compleja.
Process Optimization
Identifica cuellos de botella y aborda rápidamente las deficiencias en la gestión de pedidos.
Integrado en Now Platform®
Order Management for Telecommunications incluye potentes competencias de plataforma para que puedas entregar aplicaciones y flujos de trabajo con rapidez a fin de acelerar la transformación digital.
Escala operaciones de servicio y aumenta la satisfacción del cliente gracias a flujos de trabajo digitales conectados que automatizan el trabajo entre los departamentos.
Mira lo que puedes lograr cuando conectas todas tus operaciones de telecomunicaciones en una plataforma. Desarrolla conexiones, elimina aislamientos y mejora las experiencias de los clientes.