Technology Provider Service Management
Reúna as equipes de atendimento ao cliente e operações para proporcionar experiências excelentes aos funcionários e clientes do XaaS.
Ótimo atendimento ao cliente
Amplie o autoatendimento
Capacite os clientes e reduza o custo do serviço com autoatendimento repleto de recursos e baseado em IA conectado às suas equipes de operações e parceiros do ecossistema.
Ofereça atendimento proativo
Identifique dificuldades de serviço, comunique atualizações e resolva problemas rapidamente com inteligência baseada em IA e resolução automatizada de problemas.
Aumente a produtividade
Melhore a produtividade e a eficiência das equipes de atendimento ao cliente e operações com exibições compartilhadas do cliente, fluxo de trabalho automatizado, relatórios e painéis.
Conecte o ecossistema B2B
Configure experiências de compra, suporte e serviço em minutos para clientes e parceiros que usam o ServiceNow. Proporcione experiências perfeitas que eliminem a rotatividade.
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Capacite os clientes e reduza o custo do serviço com autoatendimento repleto de recursos e baseado em IA conectado às suas equipes de operações e parceiros do ecossistema.
Ofereça atendimento proativo
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Aumente a produtividade
Melhore a produtividade e a eficiência das equipes de atendimento ao cliente e operações com exibições compartilhadas do cliente, fluxo de trabalho automatizado, relatórios e painéis.
Conecte o ecossistema B2B
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Não confie apenas na nossa palavra
Veja como empresas semelhantes à sua oferecem experiências excepcionais aos clientes com o ServiceNow.
Habilidades que crescem junto com sua empresa
O Technology Provider Service Management agrupa aplicativos e recursos importantes em pacotes escaláveis que podem crescer com você.
Projetado na Now Platform®
O Technology Provider Service Management inclui recursos avançados de plataforma para você desbloquear a produtividade e encantar seus clientes XaaS.
Reimagine a experiência do cliente
Dimensione as operações de serviço e aumente a satisfação do cliente com fluxos de trabalho digitais conectados que automatizam o trabalho entre os departamentos.