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Asia, Pacific, and Japan
Europe, Middle East, and Africa
Transforma el impacto, la velocidad y la entrega de TI. Ofrece servicios resilientes que aumenten la productividad y crea una experiencia increíble para los empleados, donde sea que trabajen.
Mejora las operaciones de servicio e interactúa con los clientes. Acerca a los equipos de front-office, middle-office y back-office para abordar proactivamente problemas y automatizar solicitudes comunes.
Ofrece operaciones digitales proactivas con AIOps. Usa los conocimientos y la automatización para predecir problemas, reducir el impacto en los usuarios y optimizar las resoluciones.
Toma decisiones fundamentadas sobre riesgos y aumenta la eficiencia. Innova a velocidad, con confianza, para alcanzar tus objetivos empresariales.
Ofrece la experiencia adecuada a los empleados en cualquier lugar. Mejora la productividad optimizando la experiencia de servicio de los empleados con flujos de trabajo inteligentes.
Obtén los conocimientos que necesitas para hacer la transición de la estrategia a los resultados empresariales que esperas en un mundo en constante cambio. Este producto se conocía anteriormente como IT Business Management (ITBM).
Asume el control de tus activos de TI. Automatiza el ciclo de vida de los activos de software, hardware y la nube de un extremo a otro para optimizar los costos y reducir los riesgos.
Reduce los costos y las complejidades de las integraciones de ServiceNow. Conecta rápidamente los flujos de trabajo para los sistemas empresariales críticos y simplifica la automatización en toda la empresa.
Identifica las amenazas, establece prioridades y reacciona con rapidez. Conecta las herramientas de seguridad existentes con la orquestación, automatización y un motor de respuesta de seguridad para resolver con rapidez los incidentes.
Promueve la satisfacción del cliente con una gestión eficiente de los servicios de campo. Conecta los servicios de campo con otros equipos y herramientas móviles para dar una respuesta rápida y evitar problemas.
Empareja tus aplicaciones con la estrategia empresarial. Reduce riesgos y costos mientras aceleras la implementación de la nube.
Reimagina cada proceso como flujo de trabajo digital. Empodera a los desarrolladores y creadores de todos los niveles de habilidades para que desarrollen rápidamente aplicaciones de flujo de trabajo con poco código.
Simplifica la forma de trabajar. Entrega una excelente experiencia y aumenta la productividad con flujos de trabajo digital en todas las áreas de la empresa.
Evita las complicaciones, renueva el servicio y transforma las experiencias.
Automatiza y optimiza el trabajo en toda la empresa. Conserva la unidad de las personas, los sistemas y los procesos para superar las expectativas de los clientes.
Conecta las operaciones de telecomunicaciones, desde la red hasta el cliente, en una sola plataforma. Capacita a los CSP para mejorar la atención al cliente y automatizar la garantía de servicio.
Unifica el front, middle y back office. Ofrece operaciones de servicios financieros eficientes y resilientes para garantizar una mejor experiencia de los empleados y de los clientes.
Conecta el ciclo de vida de realización de pedidos desde la recepción hasta la ejecución. Impulsa la eficiencia y crea una experiencia sencilla para tus clientes.
Crea una experiencia sanitaria de calidad para el consumidor y sigue centrándote en los pacientes mediante mejoras del rendimiento operativo. Aumenta la agilidad en toda la organización.
Digitaliza, moderniza y acelera la prestación de servicios gubernamentales.
Amplía la gestión de pedidos para aprovechar las oportunidades de las telecomunicaciones modernas y lograr el éxito de los clientes. Agiliza la comercialización de nuevos productos y convierte los servicios en ingresos rápidamente.
Eleva la experiencia de tus clientes de XaaS con una atención proactiva y el self service impulsado por la IA. Facilita el flujo de trabajo por los equipos y la cadena de valore.
Optimiza la gestión de pedidos para acelerar los ingresos y ofrecer una experiencia personalizada, sin dejar de capitalizar con todo como servicio (XaaS).
Anticipa las necesidades con operaciones digitales y de TI eficientes.
Reimagina los servicios de tecnología siempre disponibles. Automatiza las operaciones de servicios para aumentar la productividad y darles a los empleados una experiencia laboral superior.
Controla los gastos en capital y los gastos operativos, minimiza los riesgos y automatiza el ciclo de vida completo de los activos.
Automatiza los ciclos de vida de los dispositivos en una plataforma única y comprobada. Fortalece la seguridad y la resiliencia, protege tus inversiones y brinda una excelente atención al paciente.
Obtén información para detectar y responder a los cambios en las aplicaciones nativas de la nube. Navega fácilmente del efecto a la causa. Anteriormente denominada Lightstep.
Obtén visibilidad completa del consumo de nube SaaS, IaaS y PaaS en un solo lugar. Optimiza los recursos, reduce los costos y controla los riesgos.
Impulsa el autoservicio, automatiza las tareas rutinarias y potencia el talento.
Conecta a tus empleados a través de los canales digitales. Simplifica la forma de obtener servicios, asistencia e información para que las personas puedan trabajar mejor desde cualquier lugar.
Eleva los servicios de negocios globales en la cadena de valores para ampliar el alcance y la escala. Automatiza las integraciones, los sistemas back-end y los flujos de procesos de un extremo a otro.
Brinda experiencias digitales modernas a los empleados. Permite el nuevo mundo de trabajo híbrido y promueve la seguridad en el entorno laboral.
Identifica y aborda las nuevas necesidades de talento. Utiliza inteligencia de habilidades impulsada por la IA y acciones guiadas para crecer y desarrollar a tu personal.
Ofrece servicios legales para tu empresa siguiendo el ritmo de los negocios. Moderniza las operaciones legales para tomar decisiones más rápido y aumentar la productividad.
Transforma la gestión de tus proveedores con una experiencia digital relacionada con la incorporación y la colaboración.
Minimiza el riesgo, el impacto y el costo de proteger tu empresa.
Responde rápidamente ante amenazas en evolución y cierra la brecha entre seguridad y TI.
Coordina el contexto empresarial con los activos, el riesgo y la inteligencia de amenazas para obtener una respuesta rápida.
Protege los sistemas de tecnología operativa (OT) con flujos de trabajo digitales que responden rápidamente a las amenazas. Mejora la resiliencia y el tiempo de uso con un solo sistema de acción.
Maximiza la automatización empresarial con flujos de trabajo inteligentes.
Fomenta la innovación con más creadores y menos complejidades. Empodera a los desarrolladores ciudadanos con herramientas con código bajo para crear aplicaciones a escala.
Transforma las tareas manuales y el trabajo mundano en flujos de trabajo digital. Modernízate con RPA e integra herramientas modernas en toda la empresa para aumentar la producción y mejorar los resultados empresariales.
Automatiza y conecta todo con ServiceNow. Unifica tu enfoque de hiperautomatización con la integración de API y la automatización de procesos robóticos.
Incorpora decisiones basadas en riesgos a tu trabajo diario. Obtén visibilidad en tiempo real y logra resultados estratégicos con negocios resilientes.
Reduce el riesgo, protege tu marca y mejora la resiliencia organizacional, además del cumplimiento en toda la empresa. Toma el control del ciclo de vida del riesgo de terceros.
Recupérate ante infortunios con flujos de trabajo confiables para la gestión integrada de riesgos.
Realiza monitoreos continuos para identificar riesgos de alto impacto y tomar decisiones mejor fundamentadas.
Gestiona el riesgo operacional dentro de un programa de gestión de riesgos integrado.
Automatiza y gestiona los ciclos de vida de las políticas y supervisa continuamente el cumplimiento.
Fortalece tu programa de ESG con una única fuente de información confiable y métricas precisas.
Crea un espacio de trabajo centralizado y aprovecha la automatización para alinear equipos, datos y procesos.
Conecta los procesos de un extremo a otro. Optimiza el proceso de adquisición para los empleados, impulsa la productividad y permite la eficiencia de los equipos de trabajo en toda la empresa.
Paga a tus proveedores con seguridad y precisión, al tiempo que optimizas los procesos de cuentas por pagar.
Acelera tu ROI con ServiceNow Impact. Obtén una solución personalizada de aceleración de valor que impulse tus conocimientos y transforme tu recorrido digital.
Moderniza el aprendizaje para crear experiencias increíbles para todos.
Automatiza las operaciones vitales para ofrecer servicios confiables de alta disponibilidad.
Crea experiencias óptimas para tus clientes y agentes, sin dejar de lado el cumplimiento.
Mejora el proceso de toma de decisiones para ofrecer servicios gubernamentales optimizados.
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Fija un nuevo estándar para la industria de la fabricación mediante operaciones verdaderamente conectadas.
Haz que el trabajo de tu organización sin fines de lucro fluya a la perfección y concéntrate en las cosas que más importan.
Digitaliza y automatiza los flujos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente en línea y en tiendas.
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