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Alle Produkte und Lösungen

Now Platform

Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit der Now Platform®. Digitalisieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen, und stellen Sie innovative Experiences der nächsten Generation bereit.

IT Service Management

Verändern Sie Impact und Bereitstellung von IT mit resilienten, produktivitätssteigernden Services. 

IT Operations Management

Sagen Sie Probleme vorher und optimieren Sie Lösungen – mit AIOps, Einblicken und Automatisierung.

HR Service Delivery

Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Service-Experience der Mitarbeiter optimieren.  

Workplace Service Delivery

Stellen Sie moderne digitale Services für die verteilte Belegschaft bereit.  

Kundenservice-Management

Automatisieren Sie Anfragen, lösen Sie Probleme und überzeugen Sie Ihre Kunden mit mühelosen Experiences. 

Außendienst-Management

Verbinden Sie Servicepersonal mit den mobilen Tools und Teams, die sie benötigen, um Probleme schnell zu lösen und zu vermeiden.

App Engine

Geben Sie Entwicklern – egal welcher Qualifikationsstufen – die Möglichkeit, Workflow-Apps rasch zu erstellen. 

Automation Engine

Automatisieren Sie mit einem einheitlichen Hyperautomation-Ansatz, und verbinden Sie alles mit ServiceNow. 

Strategic Portfolio Management

Stimmen Sie alle Elemente Ihres Unternehmens aufeinander ab, um wichtige Ergebnisse zu erzielen.  

IT Asset Management

Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus von Software, Hardware und Cloud-Assets, um Kosten und Risiken zu senken.  

Enterprise Asset Management

Kontrollieren Sie Investitionsaufwand und Betriebsausgaben, minimieren Sie Risiken, und automatisieren Sie den gesamten Asset-Lebenszyklus. 

ServiceNow Vault

Schützen Sie wichtige Unternehmensanwendungen mit erstklassigen Datenschutz- und Sicherheitskontrollen.

ServiceNow Platform Encryption

Schützen Sie sensible Daten, und halten Sie gesetzliche Vorschriften und Standards ein.

Security Operations

Verbessern Sie Cyberresilienz und Schwachstellenmanagement, und beschleunigen Sie die Reaktionszeiten. 

Governance, Risk und Compliance

Verwalten Sie Risiken und Resilienz in Echtzeit, indem Sie Geschäft, Sicherheit und IT miteinander verbinden. 

Risikomanagement von Drittparteien

Senken Sie Drittpartei-Risiken, und verbessern Sie die betriebliche Resilienz und Compliance. 

Telecommunications Service Operations Management

Minimieren Sie Ausfallzeiten mit proaktiver Netzwerküberwachung und optimierten Reaktionszeiten. 

Operational Technology Management

Schützen Sie die Betriebstechnologie, und verbessern Sie die Betriebszeit mit einem einzigen Aktionssystem.

ServiceNow Cloud Observability

Gewinnen Sie Einblicke, um Änderungen in cloudnativen Anwendungen zu erkennen und darauf zu reagieren.

Telecommunications Network Inventory

Definieren Sie die Telekommunikationsservice-Experience neu mit einem konsolidierten, genauen Netzwerk-Bestand. 

Medizingeräte-Management

Automatisieren Sie Geräteinstallation, Service und Wartung, um eine ausgezeichnete Patientenpflege zu gewährleisten.

Employee Growth and Development

Verwenden Sie eine KI-gestützte Skills Intelligence-Lösung und Guided Actions, um die Entwicklungsmöglichkeiten Ihrer Mitarbeiter zu fördern.

Arbeitsschutz

Schaffen Sie eine starke Sicherheitskultur mit automatisierten Tools, die die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter fördern.

Legal Service Delivery

Modernisieren Sie rechtliche Angelegenheiten für schnellere Entscheidungen und erhöhte Produktivität. 

Sourcing and Procurement Operations

Verknüpfen Sie Prozesse, und optimieren Sie die Beschaffung, um die Effizienz zu steigern und Aufgaben zu rationalisieren.

Supplier Lifecycle Operations

Verwandeln Sie die Verwaltung Ihrer Lieferanten mit digitalen Experiences. 

Financial Services Operations

Ermöglichen Sie einen effizienten, stabilen Finanzdienstleistungsbetrieb für verbesserte Kunden- und Mitarbeiter-Experiences.

Servicemanagement für die Telekommunikation

Führen Sie eine proaktive Überwachung des Netzwerk- und Servicestatus durch, um Ausfallzeiten zu vermeiden. 

Order Management für Technologie-Anbieter

Optimieren Sie die Auftragsverwaltung, um den XaaS-Umsatz zu steigern und Kunden zu begeistern. 

Order Management for Telecommunications

Bringen Sie innovative neue Services schnell auf den Markt, und bieten Sie herausragende Kunden-Experiences. 

Servicemanagement für Technologie-Anbieter

Bieten Sie Ihren XaaS-Kunden mithilfe von KI personalisierte Experiences. 

Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences

Schaffen Sie verbraucherorientierte Gesundheits-Experiences, und verbessern Sie gleichzeitig Ihre operative Leistung.  

Public Sector Digital Services

Digitalisieren, modernisieren und beschleunigen Sie die Bereitstellung von Behördendienstleistungen.

Accounts Payable Operations

Gewährleisten Sie sichere und genaue Zahlungen an Lieferanten, und optimieren Sie gleichzeitig die Prozesse in der Debitorenbuchhaltung. 

IntegrationHub

Senken Sie Kosten und Komplexität von ServiceNow-Integrationen.  

Manufacturing Connected Workforce

Erschließen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch die Rationalisierung und Digitalisierung von Standardarbeitsabläufen. 

Vertriebs- und Auftragsmanagement

Vernetzen Sie Front-, Middle- und Back-Office-Teams über den gesamten Vertriebs- und Auftragslebenszyklus hinweg.

Lösungen

Kunden-Experience

Fördern Sie Kundentreue mit mühelosen Experiences durch ein vernetztes Unternehmen.

IT-Exzellenz

Stellen Sie Technologieservices auf agile, kosteneffiziente, resiliente und moderne Weise bereit.

Mitarbeiter-Experience

Harmonisieren Sie Mitarbeiter, Prozesse und Technologie, um die Mitarbeiter-Experience zu optimieren.

Operative Exzellenz

Erzielen Sie geschäftliche Agilität und Effizienz mit Global Business Services und ESG-Impact.

Hyperautomation und Low Code

Innovation und Modernisierung mit Low-Code-App-Entwicklung und Hyperautomation.

Finanzwesen & Lieferkette

Transformieren Sie Finanzwesen und Lieferkette, indem Sie Menschen, Prozesse, Daten und Technologie verbinden.

Branchen

Erfahren Sie, wie ServiceNow helfen kann, häufige Probleme in wichtigen Branchen zu lösen.

Bildungswesen

Moderne Experiences ermöglichen optimales Lernen für alle.

Energie- und Versorgungsunternehmen

Automatisieren Sie wichtige Betriebsabläufe für hochverfügbare, zuverlässige Services.

Finanzdienstleistungen

Erstellen Sie nahtlose Experiences mit Compliance für Kunden und Mitarbeiter.

Behörden

Ermöglichen Sie eine bessere Entscheidungsfindung, um optimierte Services für Behörden bereitzustellen.

Gesundheitswesen

Stellen Sie mit IT für das Gesundheitswesen jetzt und zukünftig bessere Ergebnisse bereit.

Fertigungsindustrie

Setzen Sie mit wirklich vernetzten Betriebsabläufen neue Standards in der Fertigungsindustrie.

Gemeinnützige Organisation

Sorgen Sie für nahtlose Arbeitsabläufe in Ihrer NGO, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt.

Einzelhandel

Digitalisieren und automatisieren Sie Workflows, um die Kunden-Experience – online und im Geschäft – zu optimieren.

Service Provider

Entwickeln Sie innovative Lösungen mit einer modernen, intuitiven Plattform für Service Provider.

Telekommunikation, Medien und Technologie

Skalieren und unterstützen Sie den Betrieb mit digitalen End-to-End-Workflows.

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