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Todos os produtos e soluções

Now Platform

Transforme a sua empresa com a Now Platform®. Digitalize todo o seu negócio e entregue experiências de última geração.

IT Service Management

Transforme o impacto e a entrega da TI com serviços resilientes que aumentam a produtividade. 

IT Operations Management

Use AIOps, informações e automação para prever problemas e simplificar as resoluções.

HR Service Delivery

Melhore a produtividade simplificando a experiência de atendimento do funcionário.  

Workplace Service Delivery

Entregue serviços digitais modernos para a força de trabalho distribuída.  

Customer Service Management

Automatize solicitações, resolva problemas e envolva os clientes com experiências sem esforços. 

Gestão de serviços de campo

Conecte os agentes às equipes e ferramentas móveis de que precisam para solucionar e evitar problemas rapidamente.

App Engine

Capacite desenvolvedores e criadores de todos os níveis de habilidades para criar rapidamente aplicativos de fluxo de trabalho low code. 

Mecanismo de automação

Automatize e conecte tudo à ServiceNow com uma abordagem unificada à hiperautomação. 

Strategic Portfolio Management

Alinhe sua organização em uma única plataforma para oferecer os resultados que importam.  

IT Asset Management

Automatize todo o ciclo de vida dos ativos de software, hardware e nuvem para reduzir os custos e os riscos.  

Gestão de ativos empresariais

Controle CapEx e OpEx, minimize os riscos e automatize todo o ciclo de vida dos ativos. 

ServiceNow Vault

Proteja aplicativos essenciais para os negócios com controles de privacidade e segurança de primeira qualidade.

ServiceNow Platform Encryption

Proteja dados confidenciais e mantenha-se em conformidade com regulamentações e padrões.

Security Operations

Melhore a resiliência cibernética e a gestão de vulnerabilidades enquanto acelera os tempos de resposta. 

Governança, risco e conformidade

Conecte o negócio, a segurança e a TI para gerenciar riscos e a resiliência em tempo real. 

Gestão de risco de terceiros

Reduza o risco de terceiros e melhore a resiliência e a conformidade organizacional. 

Telecommunications Service Operations Management

Reduza o tempo de inatividade com um monitoramento proativo da rede e tempos de resposta simplificados. 

Operational Technology Management

Proteja a tecnologia operacional e melhore o tempo de atividade com um sistema único de ação.

Observabilidade de nuvem da ServiceNow

Obtenha informações para detectar e responder a mudanças em aplicativos nativos da nuvem.

Telecommunications Network Inventory

Redefina a experiência de serviço de telecomunicações com um inventário de rede consolidado e preciso. 

Gestão de dispositivos clínicos

Automatize a instalação, o serviço e a manutenção de dispositivos para oferecer um excelente atendimento ao paciente.

Employee Growth and Development

Use inteligência de habilidades orientada por IA e ações orientadas para promover o desenvolvimento do seu pessoal.

Saúde e segurança

Crie uma forte cultura de segurança com ferramentas automatizadas para apoiar a saúde dos funcionários.

Legal Service Delivery

Modernize as operações jurídicas para tomar decisões mais rapidamente e aumentar a produtividade. 

Sourcing and Procurement Operations

Vincule processos e simplifique a aquisição para impulsionar a eficiência e simplificar tarefas.

Operações do ciclo de vida do fornecedor

Transforme a gestão de seus fornecedores com experiências digitais. 

Financial Services Operations

Desenvolva operações de serviços financeiros eficientes para aprimorar a experiência do cliente e do funcionário.

Gestão de serviços de telecomunicações

Monitore proativamente a integridade de suas redes e serviços para evitar tempos de inatividade. 

Order Management para provedores de tecnologia

Simplifique a gestão de pedidos para gerar receitas de XaaS e satisfazer os clientes. 

Order Management for Telecommunications

Lance serviços inovadores rapidamente e proporcione experiências superiores aos clientes. 

Gestão de serviços de provedores de tecnologia

Utilize a IA para proporcionar experiências personalizadas aos seus clientes de XaaS. 

Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas

Crie experiências de assistência médica de nível de consumidor sem deixar de aprimorar o desempenho operacional.  

Public Sector Digital Services

Digitalize, modernize e acelere a entrega de serviços de governança.

Operações de contas a pagar

Pague os fornecedores com confiança e precisão e, ao mesmo tempo, simplifique os processos de contas a pagar. 

Integration Hub

Reduza os custos e a complexidade das integrações da ServiceNow.  

Manufacturing Connected Workforce

Libere a produtividade dos funcionários simplificando e digitalizando os procedimentos operacionais padrão. 

Gestão de vendas e pedidos

Conecte equipes de front, middle e back-office em todo o ciclo de vida de vendas e pedidos.

Soluções

Experiência do cliente

Crie fidelidade do cliente com experiências sem esforço proporcionadas por uma empresa conectada.

Excelência tecnológica

Entregue serviços de tecnologia de maneira ágil, econômica, resiliente e moderna.

Experiência do funcionário

Harmonize pessoas, processos e tecnologias para unificar a experiência do funcionário.

Excelência operacional

Obtenha agilidade e eficiência de negócio com serviços de negócio globais e impacto de ESG.

Hiperautomação e low code

Inove e modernize com desenvolvimento de aplicativos de low code e hiperautomação.

Cadeia de suprimentos e finanças

Transforme a cadeia de suprimentos e as finanças unificando pessoas, processos, dados e tecnologia.

Setores

Veja como a ServiceNow ajuda a resolver desafios comuns nos principais setores.

Educação

Modernize o aprendizado e crie experiências incríveis para todos.

Energia e serviços públicos

Automatize operações críticas para fornecer serviços confiáveis e altamente disponíveis.

Serviços financeiros

Crie experiências perfeitas para clientes e agentes com conformidade.

Governo

Possibilite uma melhor tomada de decisões para entregar serviços de governança otimizados.

Saúde

Entregue melhores resultados agora e no futuro com TI para a área da saúde.

Produção

Defina um novo padrão para fabricação com operações verdadeiramente conectadas.

Sem fins lucrativos

Faça o trabalho da sua organização sem fins lucrativos fluir tranquilamente e concentre-se nas coisas que mais importam.

Varejo

Digitalize e automatize fluxos de trabalho para aprimorar a experiência do cliente, online e na loja.

Provedores de serviço

Desenvolva soluções inovadoras com uma plataforma moderna de provedor de serviços.

Telecomunicações, mídia e tecnologia

Dimensione e ofereça suporte a operações com fluxos de trabalho digitais de ponta a ponta.

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