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Now Platform

Transforma tu empresa con Now Platform®. Digitaliza tu negocio y ofrece experiencias de última generación.

IT Service Management

Transforma el impacto y la entrega de TI con servicios resilientes que impulsen al máximo la productividad. 

IT Operations Management

Usa AIOps, conocimientos y automatización para predecir problemas y optimizar resoluciones.

HR Service Delivery

Optimiza la experiencia de servicio de los empleados para aumentar la productividad.  

Workplace Service Delivery

Proporciona servicios digitales modernos para la fuerza de trabajo distribuida.  

Customer Service Management

Automatiza las solicitudes, resuelve los problemas y atrae a los clientes con experiencias fluidas. 

Field Service Management

Conecta los agentes a las herramientas móviles y a los equipos que necesitan para prevenir y solucionar los problemas.

App Engine

Empodera a los desarrolladores y creadores de todos los niveles de habilidades para que desarrollen rápidamente aplicaciones de flujo de trabajo con poco código. 

Automation Engine

Automatiza todo y conéctalo a ServiceNow con un enfoque unificado de hiperautomatización. 

Strategic Portfolio Management

Coordina tu organización en una sola plataforma para obtener los resultados que importan.  

IT Asset Management

Automatiza el ciclo de vida completo de los activos de software, hardware y nube para disminuir al mínimo los costos y el riesgo.  

Enterprise Asset Management

Controla los gastos en capital y los gastos operativos, minimiza los riesgos y automatiza el ciclo de vida completo de los activos. 

ServiceNow Vault

Protege las aplicaciones críticas del negocio con controles de privacidad y seguridad superiores.

ServiceNow Platform Encryption

Protege los datos confidenciales y mantén la conformidad con las regulaciones y las normas.

Security Operations

Mejora la resiliencia cibernética y la gestión de la vulnerabilidad mientras agilizas los tiempos de respuesta. 

Governance, Risk, and Compliance

Gestiona el riesgo y la resiliencia en tiempo real conectando la empresa, la seguridad y la TI. 

Third-party Risk Management

Reduce el riesgo derivado de las relaciones con terceros y fortalece la resiliencia y el cumplimiento organizacional. 

Telecommunications Service Operations Management

Minimiza el tiempo de inactividad con una supervisión proactiva de la red y tiempos de respuesta optimizados. 

Operational Technology Management

Protege la tecnología operacional y aumenta el tiempo de uso con un solo sistema de acción.

Observabilidad de la nube de ServiceNow

Obtén información para detectar y responder a los cambios en las aplicaciones nativas de la nube.

Telecommunications Network Inventory

Redefine la experiencia de servicio en las telecomunicaciones con un inventario de red consolidado y preciso. 

Clinical Device Management

Automatiza la instalación, el servicio y el mantenimiento de los dispositivos para ofrecer una atención al paciente excepcional.

Employee Growth and Development

Utiliza inteligencia de habilidades impulsada por la IA y acciones guiadas para desarrollar a tu personal.

Health and Safety

Crea una sólida cultura de la seguridad con herramientas automatizadas de apoyo a la salud de los empleados.

Legal Service Delivery

Moderniza las operaciones legales para tomar decisiones más rápido y aumentar la productividad. 

Aprovisionamiento y adquisiciones

Conecta los procesos y optimiza las adquisiciones para impulsar una mayor eficiencia y facilitar las tareas.

Operaciones del ciclo de vida del proveedor

Transforma la gestión de tus proveedores con experiencias digitales. 

Financial Services Operations

Ofrece operaciones de servicios financieros eficaces para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.

Telecommunications Service Management

Supervisa de forma proactiva el estado de tus redes y servicios para evitar el tiempo de inactividad. 

Order Management para proveedores de tecnología

Optimiza la gestión de pedidos para impulsar los ingresos por XaaS y la satisfacción de tus clientes. 

Order Management for Telecommunications

Lanza rápidamente servicios nuevos e innovadores y ofrece experiencias superiores a los clientes. 

Technology Provider Service Management

Ofrece experiencias personalizadas a tus clientes de XaaS con IA. 

Healthcare and Life Sciences Service Management

Crea experiencias de alto nivel para clientes de atención de la salud y mejora el rendimiento operacional.  

Public Sector Digital Services

Digitaliza, moderniza y acelera la prestación de servicios gubernamentales.

Operaciones de cuentas por pagar

Paga a tus proveedores con seguridad y precisión, al tiempo que optimizas los procesos de cuentas por pagar. 

Integration Hub

Reduce los costos y las complejidades de las integraciones de ServiceNow.  

Manufacturing Connected Workforce

Aumenta la productividad de los empleados optimizando y digitalizando los procedimientos operativos estándar. 

Gestión de ventas y pedidos

Conecta a los equipos de front, middle y back office en todos los ciclos de ventas y pedidos.

Soluciones

Experiencia del cliente

Fomenta la lealtad de los clientes con experiencias perfectas generadas por una empresa conectada.

Excelencia en tecnología

Suministra servicios de tecnología de una manera ágil, rentable, resiliente y moderna.

Experiencia de los empleados

Armoniza personas, procesos y tecnología para unificar la experiencia de los empleados.

Excelencia operativa

Imprime agilidad y eficiencia empresariales con el impacto de los servicios de negocios globales y ESG.

Hiperautomatización y código bajo

Transforma y moderniza con el desarrollo de aplicaciones con poco código y la hiperautomatización.

Finanzas y cadena de suministro

Transforma las finanzas y la cadena de suministro mediante la unificación de personas, procesos, datos y tecnología.

Sectores

Descubre cómo ServiceNow ayuda a resolver desafíos comunes en las industrias más importantes.

Educación

Moderniza el aprendizaje para crear experiencias increíbles para todos.

Energía y servicios públicos

Automatiza las operaciones vitales para ofrecer servicios confiables de alta disponibilidad.

Servicios financieros

Crea experiencias óptimas para tus clientes y agentes, sin dejar de lado el cumplimiento.

Gobierno

Mejora el proceso de toma de decisiones para ofrecer servicios gubernamentales optimizados.

Servicios de salud

Consigue mejores resultados ahora y en el futuro con TI para la salud.

Fabricación

Fija un nuevo estándar para la industria de la fabricación mediante operaciones verdaderamente conectadas.

Organizaciones sin fines de lucro

Haz que el trabajo de tu organización sin fines de lucro fluya a la perfección y concéntrate en las cosas que más importan.

Comercio minorista

Digitaliza y automatiza los flujos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente en línea y en tiendas.

Proveedores de servicios

Desarrolla soluciones innovadoras con una plataforma moderna de proveedores de servicios.

Telecomunicaciones, medios y tecnología

Escala y respalda las operaciones con flujos de trabajo digitales de un extremo a otro.

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