Privacyverklaring ServiceNow^®

ServiceNow, Inc., met inbegrip van haar dochterondernemingen en filialen (gezamenlijk 'ServiceNow', 'wij' of 'ons') respecteert de privacy van haar klanten, zakelijke partners, deelnemers aan events, sollicitanten en bezoekers van de website (zoals hieronder gedefinieerd).

De volgende Privacyverklaring legt uit wie we zijn en wat de verschillende manieren zijn waarop we persoonsgegevens over jou verzamelen, gebruiken en bekendmaken en hoe jij je privacyrechten kunt uitoefenen. Lees deze volledige Privacyverklaring en de bijbehorende verklaringen aandachtig om er zeker van te zijn dat je volledig op de hoogte bent. Voor toegang tot een specifiek beleid kun je hieronder op de desbetreffende link klikken. Houd er rekening mee dat we aanvullende informatie kunnen verstrekken over onze privacymethodes die specifiek is voor een van onze websites, events, producten of services of die van toepassing is op inwoners van een bepaald rechtsgebied.

Als je vragen of zorgen hebt over ons gebruik van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die je onderaan deze Privacyverklaring vindt.

PRIVACYVERKLARING. In onze Privacyverklaring staan onze privacypraktijken als beheerder beschreven met betrekking tot de verzameling, het gebruik en het openbaar maken van informatie die wordt verkregen: (i) via de ServiceNow websites die een link bevatten naar deze Privacyverklaring (onze 'Website'), (ii) op events gehost door ServiceNow of onze zakenpartners en sponsors, waar we informatie verzamelen van deelnemers ('Events'), en (iii) alle marketinggerelateerde activiteiten waarbij we betrokken zijn.

AANVULLENDE INFORMATIE VOOR PERSONEN DIE IN BEPAALDE STATEN IN DE VS WONEN.  Als je woonachtig bent in Californië, Colorado, Connecticut, Utah of Virginia, raadpleeg je het gedeelte 'Aanvullende informatie voor personen die in bepaalde staten in de VS wonen' voor aanvullende informatie over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken.

COOKIEBELEID. Ons Cookiebeleid richt zich op hoe we cookies en andere gelijksoortige trackingtechnologieën gebruiken wanneer je onze websites bezoekt of onze producten, services en mobiele toepassingen gebruikt.

PRIVACYVERKLARING SERVICES. Onze Privacyverklaring voor services beschrijft onze privacypraktijken als beheerder wat betreft het gebruik van onze gehoste softwaretoepassingen en gerelateerde supportservices, alsook deskundige services waaronder professionele services, trainingen en certificeringen die we aan klanten aanbieden. Deze Privacyverklaring voor services beschrijft ook onze privacypraktijken wat betreft klant‑ en partnercontactgegevens en accountbeheergegevens die wij verwerken met betrekking tot de aanschaf en het gebruik van onze producten en services of de technologie die door onze partners wordt geleverd aan onze klanten.

PRIVACYVERKLARING VOOR SOLLICITANTEN. Onze Privacyverklaring voor sollicitanten beschrijft onze privacypraktijken als beheerder wat betreft de sollicitatie van een persoon voor een baan bij ServiceNow.

ServiceNow, Inc., met inbegrip van haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (gezamenlijk 'ServiceNow', 'wij' of 'ons'), respecteert de privacy van de gebruikers van haar Website (zoals hieronder gedefinieerd) en de geregistreerde deelnemers en deelnemers aan haar Events (zoals hieronder gedefinieerd), en van personen met wie we anderszins kunnen communiceren voor marketingdoeleinden (gezamenlijk de 'Betrokkenen').

Deze Privacyverklaring (de 'Privacyverklaring') is van toepassing op de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking door ons als beheerder van: (i) informatie die wordt verkregen via de ServiceNow‑websites die een link bevatten naar deze Privacyverklaring ('Website'); (ii) informatie die wordt verzameld bij registratie op evenementen of informatie over deelname aan evenementen die door ons of onze zakenpartners worden georganiseerd, waarbij we informatie verzamelen van geregistreerde personen en deelnemers ('Events') of (iii) marketingberichten die wij aan jou verstrekken wanneer wij je contactgegevens op een andere manier hebben verkregen.

ServiceNow laat werk beter werken voor mensen. Ons cloudgebaseerde platform en producten stroomlijnen en vereenvoudigen de manier van werken. Onze oplossingen, samen met de door onze klanten en partners op maat gemaakte oplossingen, zorgen ervoor dat mensen hun werk beter kunnen doen. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Santa Clara, Californië, maar we hebben dochterondernemingen en filialen over de hele wereld.

Zie de sectie Over ons op onze Website voor meer informatie over ServiceNow.

Wij verzamelen verschillende soorten informatie van en over Betrokkenen die grotendeels in de volgende categorieën vallen:

1. Informatie die wij over jou verzamelen:

• wanneer je formulieren invult op onze Website (waaronder, zonder enige beperking, naam, postadres, e‑mailadres en telefoonnummer).
• wanneer je materiaal op onze Website plaatst, deelneemt aan bulletinboards, chatrooms, blogs, berichtenthreads, forums of andere interactieve functies van onze Website, je inschrijft of aanvullende informatie of services van ons opvraagt. 
• wanneer je je inschrijft om een demo of ontwikkelaarsinstantie van onze cloudservice te gebruiken.
• wanneer je deelneemt aan een wedstrijd of promotie die wij sponsoren.
• wanneer je contact met ons opneemt (inclusief als je op onze Website met chatbots communiceert).
• wanneer je onze enquêtes invult.
• wanneer je je inschrijft voor of deelneemt aan een Event (dit kan foto's, audio‑ en video‑opnamen van deelnemers aan het Event omvatten).
• andere informatie die je aan ons doorgeeft met betrekking tot je gebruik van onze Website of je deelname aan een Event (waaronder, zonder enige beperking, de factureringsgegevens).

Bovendien kunnen wij, als je via onze chatfunctie contact met ons opneemt, het chatgesprek ook voor trainingsdoeleinden controleren en behouden. We kunnen de contactgegevens en informatie die je in de chat hebt verstrekt gebruiken om contact met je op te nemen en je informatie te verstrekken die je hebt aangevraagd over onze producten en services. Gebruik de chatfunctie niet als je niet wilt dat je chatgesprekken worden gecontroleerd en bijgehouden.

2. Informatie van derden of informatie die openbaar beschikbaar is.

Van tijd tot tijd kunnen wij informatie die we over jou ontvangen van derden met betrekking tot je gebruik van de Website, het bijwonen van een Event of andere aan marketing gerelateerde activiteiten, verzamelen en gebruiken. We kunnen bijvoorbeeld informatie over jou ontvangen van onze zakenpartners met betrekking tot je registratiegegevens voor Events of van andere leveranciers bij wie je interesse hebt getoond in ServiceNow‑producten (bijvoorbeeld door een digitale asset van ServiceNow te downloaden of toestemming te geven voor het ontvangen van marketingmateriaal). We maken ook gebruik van derden voor rapportage en analyse om de effectiviteit van onze Website‑ en marketinginspanningen te meten en om vast te stellen op welke gebieden er verbetering nodig is.

We kunnen de informatie die we verzamelen van derden combineren met informatie die jij ons verstrekt om gepersonaliseerde informatie over onze producten, services en Events te updaten, uit te breiden of aan jou te verstrekken.  We kunnen ook informatie over jou verzamelen wanneer je deze openbaar hebt gemaakt.

3. Informatie die we verzamelen wanneer je op de Website navigeert.

Terwijl je op de Website navigeert, kunnen wij ook automatisch gegevens over je bezoek aan de Website verzamelen, zoals je IP‑adres, gebruikspatronen, verkeersgegevens, locatiegegevens, logboeken en andere communicatiegegevens, en de resources die je gebruikt, alsook informatie over je computer en internetverbinding, zoals je besturingssysteem en browsertype. 

We verzamelen ook een deel van deze informatie met behulp van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën via derden die we inzetten om analyseservices te leveren, advertenties te bieden en gerelateerde services uit te voeren op internet en in mobiele apps. Je kunt cookies uitschakelen die worden gebruikt voor advertentietargeting door naar de link 'Cookievoorkeuren' onder aan de site of naar de link 'Jouw privacykeuzes' te gaan. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over onze cookies.

Bepaalde activiteiten die in dit gedeelte worden beschreven kunnen onder privacywetgeving in bepaalde staten in de VS gelden als 'gerichte reclame', 'delen' of 'verkopen'. Zie 'Aanvullende openbaarmakingen voor personen die in bepaalde staten in de VS wonen' voor meer informatie en de privacyrechten die inwoners van deze staten met betrekking tot deze praktijken hebben.

We kunnen persoonsgegevens die we over jou verzamelen, gebruiken voor de volgende doeleinden:

• om onze Website te gebruiken, te onderhouden en te verbeteren.
• om je in te schrijven voor Events waarvoor je je bij ons aanmeldt en om profielen voor jou in te vullen in onze administratie.  
• om je informatie, producten of services te verschaffen die je bij ons aanvraagt.  om aan onze verplichtingen te voldoen en onze rechten uit te oefenen die voortvloeien uit contracten afgesloten tussen jou en ons, met inbegrip van maar niet beperkt tot, de Gebruiksvoorwaarden van onze Website.
• om je op de hoogte te stellen van veranderingen aan onze Website of om een vereiste goedkeuring te krijgen.
• om je de mogelijkheid te bieden om deel te nemen aan interactieve functies op onze Website wanneer je hiervoor kiest.
• voor branche‑analyse, benchmarking, analyse, marketing en andere zakelijke doeleinden. 
• om je browsegedrag te volgen, zoals de pagina's die je hebt bezocht, voor analyse‑ en reclamedoeleinden.
• om met jou over Events te communiceren.
• om contact met je op te nemen voor marketingdoeleinden, op basis van je marketingvoorkeuren (zo kunnen wij je informatie bijvoorbeeld gebruiken om contact met je op te nemen om je interesse in onze services en producten of andere Events te bespreken).
• om onze producten, services of Events te promoten op onze socialemedia‑accounts (bijvoorbeeld door foto's, audio en video‑opnamen te gebruiken van Events die je hebt bijgewoond).

‑‑Als je ons vraagt om contact met je op te nemen over goederen en services, kunnen we je persoonsgegevens gebruiken of toestaan dat bepaalde derden je persoonsgegevens gebruiken om contact met je op te nemen over dergelijke goederen en services. Je kunt de toestemming op een later tijdstip intrekken door op de link 'Afmelden' te klikken in de e‑mails die we je sturen. Raadpleeg de sectie 'Jouw privacyrechten' voor meer informatie.

Meer informatie over onze privacypraktijken wat betreft de verzameling en het gebruik van informatie van Events door ons is te vinden in aanvullende privacyverklaringen op de registratiesites voor Events die wij aanbieden.

Onze wettelijke grondslag voor het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens hangt af van de persoonsgegevens in kwestie en de specifieke context waarin deze verzameld zijn. 

Voor zover wij persoonsgegevens verwerken als gegevensbeheerder, doen wij dit gewoonlijk op basis van ons rechtmatig zakelijk belang (rekening houdend met de fundamentele privacyrechten van relevante personen) en/of bij de uitvoering van een contract, en/of op basis van de naleving van een wettelijke verplichting, en/of op basis van een toestemming, afhankelijk van de specifieke activiteit. 

We kunnen je persoonsgegevens openbaar maken aan de volgende categorieën ontvangers:

• Aan onze wereldwijde dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen die deze alleen zullen gebruiken voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven.
• Aan onze aannemers, zakelijke partners en serviceproviders waarop wij een beroep doen om ons bedrijf te ondersteunen of die namens ons services verlenen.  Als je ervoor kiest om je informatie openbaar te maken voor zakelijke partners of sponsors, zal je informatie worden onderworpen aan de privacyverklaring van de respectieve zakelijke partner of sponsor.
• Aan een mogelijke overnemende partij (en diens medewerkers en adviseurs) met betrekking tot een voorgestelde fusie, overname of welke verkoop of overdracht dan ook van een deel van of al onze assets (ook in het geval van een reorganisatie, ontbinding of faillissement), in welk geval persoonsgegevens over jou die in ons bezit zijn onder de assets vallen die worden overgedragen aan de koper of verwerver.
• Aan een bevoegde wetshandhavingsinstantie, regelgevende instantie, overheidsinstantie, rechtbank of andere derde partij om: (i) de relevante wet‑ en regelgeving na te leven, met inbegrip van een gerechtelijk bevel, een verzoek van een bevoegde wetshandhavingsinstantie of enige andere wettelijke verplichting; (ii) de Gebruiksvoorwaarden van onze Website of de voorwaarden van een andere overeenkomst af te dwingen of toe te passen, of om actie te ondernemen met betrekking tot schendingen van ons beleid; (iii) de rechten, het eigendom of de veiligheid van ServiceNow, haar gelieerde ondernemingen, werknemers, servicemedewerkers of anderen te beschermen, (iv) verweer te bieden tegen een juridische claim.
• Aan elke andere gebruiker van de site of van andere sites in het ServiceNow‑ecosysteem, als je ervoor kiest die informatie openbaar te maken. 
• Aan elke andere persoon met jouw toestemming voor een openbaarmaking.

We kunnen ook geaggregeerde of geanonimiseerde informatie openbaar maken die redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om je te identificeren. ServiceNow verwerkt, onderhoudt en gebruikt deze informatie alleen op een geanonimiseerde manier en zal niet proberen dergelijke informatie weer identificeerbaar te maken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

ServiceNow slaat alle persoonsgegevens die zijn verzameld in verband met Betrokkenen op en verwerkt deze in: (i) elk land waar we faciliteiten hebben, (ii) elk land waar we serviceproviders inhuren, of (iii) elk land waar Events worden gehouden. Een lijst met wereldwijde kantoren van ServiceNow is hier beschikbaar.

Voor internationale overdrachten van persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte ('EER'), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland zullen wij de nodige maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat we passende waarborgen voor de overgedragen gegevens bieden, onder andere door het gebruik van modelcontractbepalingen of een ander rechtmatig overdrachtsmechanisme voor gegevens. 

ServiceNow handhaaft passende technische en organisatorische maatregelen die zijn opgesteld om de persoonsgegevens van Betrokkenen te beveiligen tegen vernietiging, hetzij per ongeluk of onrechtmatig, tegen verlies, vervalsing, niet‑toegelaten openbaarmaking en toegang. Het personeel en de serviceproviders van ServiceNow met toegang tot persoonsgegevens van Betrokkenen zijn verplicht om dergelijke informatie vertrouwelijk en veilig te houden.

We zullen je persoonsgegevens bewaren als dat in ons zakelijk belang is of zolang als nodig is om de in deze Privacyverklaring uiteengezette doeleinden te bereiken, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke, belastingtechnische of boekhoudkundige vereisten).

Wanneer we niet langer een legitiem zakelijk belang hebben om je persoonsgegevens te verwerken, verwijderen of anonimiseren we deze gegevens. Als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat je persoonsgegevens in back‑uparchieven zijn opgeslagen), zullen wij je persoonsgegevens veilig opslaan en afzonderen van elke andere vorm van verwerking totdat een verwijdering van de gegevens mogelijk is.

In overeenstemming met de geldende wetten bieden we je bepaalde keuzes aan met betrekking tot de informatie die je ons verstrekt.  Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

• Als je je persoonsgegevens wilt inkijken, corrigeren, bijwerken of de verwijdering ervan wilt aanvragen, kun je contact met ons opnemen. Personen die voor een Event zijn ingeschreven en eraan deelnemen kunnen hun gebruikersprofielen bijwerken voor Events die wij hosten door zich aan te melden op de website of registratiepagina van het desbetreffende Event.
• Bepaalde rechtsgebieden bieden hun inwoners specifieke privacyrechten onder de toepasselijke wetgeving. Wij zullen je verzoeken om dergelijke rechten uit te oefenen verwerken, ook als je bezwaar maakt tegen de verwerking van je persoonsgegevens, verzoekt om een beperking van de verwerking van je persoonsgegevens of een verzoek tot overdraagbaarheid van je persoonsgegevens indient, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Als je onze marketingcommunicatie per‑email voor promotionele doeleinden niet wilt ontvangen, kun je je afmelden door op de link 'Opt‑out' of 'Afmelden' te klikken in de marketing‑e‑mails die wij je sturen. Neem contact met ons op als je je wilt afmelden voor andere vormen van marketing (zoals telemarketing).
• Daarnaast kun je, als wij je persoonsgegevens verwerken gebaseerd op jouw toestemming, te allen tijde contact met ons opnemen om je toestemming in te trekken.
• Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een databeschermingsautoriteit als je niet tevreden bent met het feit dat wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.
• Volgens de toepasselijke wetgeving heb je mogelijk het recht om beroep aan te tekenen wanneer wij een beslissing nemen met betrekking tot je verzoek in verband met je persoonsgegevens.  Als je dit recht wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen.
• Bepaalde rechtsgebieden bieden hun inwoners extra controle over de manier waarop hun persoonsgegevens worden 'gedeeld', 'verkocht' of gebruikt voor 'gerichte reclame' onder het toepasselijke recht. We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om het gebruik van onze Website en interacties met onze marketingcommunicatie te analyseren. Zoals beschreven in het gedeelte 'Hoe we informatie verkrijgen' hierboven, gebruiken we deze technologieën ook voor gedragsreclame in verschillende contexten. Je kunt je afmelden door je cookievoorkeuren te beheren. Klik hiervoor op de link 'Cookievoorkeuren' onder aan de site of op de link 'Jouw privacykeuzes'. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over onze cookies.
• Gebruikers van de Website kunnen zich ook afmelden door een wettelijk erkend voorkeurssignaal voor afmelden uit te zenden, zoals de Global Privacy Control (in browsers en/of browserextensies die een dergelijk signaal ondersteunen). Houd er rekening mee dat, afhankelijk van het wettelijk erkende voorkeurssignaal voor afmelden dat je gebruikt, onze verwerking van het signaal beperkt kan zijn tot de specifieke browser die of het specifieke apparaat dat je gebruikt. Mogelijk moet je jouw afmeldingskeuze vernieuwen als je een andere browser of ander apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot onze Website.

Let op: om aan je verzoek te voldoen, kan het zijn dat wij je om bepaalde informatie vragen om je identiteit te verifiëren. Bovendien kun je, afhankelijk van waar je woont, iemand machtigen om je rechten uit te oefenen. We kunnen om bewijs vragen dat je deze persoon hebt gemachtigd om namens jou verzoeken in te dienen en/of je vragen om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Als je een gemachtigde bent die een verzoek wil indienen, neem je contact met ons op via privacy@servicenow.com.

Om bepaalde rechten uit te oefenen onder het toepasselijke recht kun je hier een formulier indienen. Je kunt ook contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte 'Contactgegevens' hieronder.

Californië, Colorado, Connecticut, Utah en Virginia hebben privacywetgeving voor consumenten ingevoerd die hun inwoners bepaalde rechten verleent en aanvullende openbaarmakingen vereist ('Staatswetgeving'). Als je inwoner bent van een van deze staten, is dit gedeelte op jou van toepassing.

Aanvullende openbaarmakingen

Raadpleeg het gedeelte 'Hoe we informatie verkrijgen' hierboven voor meer informatie over de specifieke gegevenspunten die wij verzamelen en de bronnen van een dergelijke verzameling.

Informatie over hoe we deze persoonsgegevens gebruiken, vind je in het gedeelte 'Hoe we verzamelde informatie gebruiken' hierboven. 

Informatie over de manier waarop we persoonsgegevens openbaar maken, vind je in het gedeelte 'Hoe we verzamelde informatie openbaar maken' hierboven.

Zoals vereist door bepaalde Staatwetgeving, gebruiken we hieronder twee verschillende tabellen om deze informatie uit te leggen, waaronder de categorieën persoonsgegevens die we verzamelen (en hebben verzameld in de afgelopen 12 maanden), de soorten entiteiten waaraan we dergelijke persoonsgegevens openbaar maken, en de manier waarop we elke categorie persoonsgegevens gebruiken.

Verzameling, gebruik en openbaarmaking van persoonsgegevens

• We gebruiken geen gevoelige persoonsgegevens of andere persoonsgegevens en maken deze niet openbaar met als doel kenmerken over jou af te leiden.

Persoonsgegevens die we 'delen', 'verkopen' of gebruiken voor 'gerichte reclame'

We maken de volgende categorieën persoonsgegevens openbaar om je advertenties te laten zien die ServiceNow promoten op andere websites en services. Deze activiteiten kunnen onder bepaalde Staatswetgeving worden gezien als 'delen', 'gerichte reclame' of 'verkopen' en je hebt het recht om je af te melden voor het gebruik of de openbaarmaking van je gegevens voor deze doeleinden. Zie hieronder voor meer informatie over hoe jij je kunt afmelden.

Overige details over onze informatiepraktijken

• Zoals beschreven in het gedeelte Hoe we verzamelde gegevens gebruiken hierboven, verzamelen we persoonsgegevens rechtstreeks van jou (bijvoorbeeld om je in te schrijven voor Events waarvoor je je bij ons aanmeldt), automatisch wanneer je onze website bezoekt of gebruikt, en van externe bronnen zoals derden, in verband met je gebruik van de Website of deelname aan een Event of andere marketinggerelateerde activiteiten.
• Wij verkopen of delen niet bewust persoonsgegevens over inwoners van Californië die jonger zijn dan 16 jaar.

Jouw privacyrechten

Afmelden voor verkoop, delen en gerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, heb je het recht om je af te melden voor de verkoop, het delen of het gebruik van je gegevens voor gerichte reclame. . Je kunt je ook afmelden door onze website te bezoeken met een wettelijk erkend voorkeurssignaal voor afmelden, zoals Global Privacy Control. Houd er rekening mee dat onze verwerking van het signaal kan worden beperkt tot de specifieke browser die of het specifieke apparaat dat je gebruikt. Mogelijk moet je je afmeldingskeuze vernieuwen als je een andere browser of ander apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot onze website of wanneer je jouw cookies verwijdert.

Inzage, correctie en verwijdering

Je hebt het recht om te (1) verzoeken om meer informatie over en inzage in je persoonsgegevens, waaronder in een draagbaar formaat, (2) verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens, en (3) verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens. Je kunt een verzoek om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens indienen via dit formulier of door ons gratis nummer te bellen: +1 858 345 1444. Zodra we het verzoek hebben ontvangen, verifiëren we je verzoek. Personen die voor een Event zijn ingeschreven en eraan deelnemen kunnen hun gebruikersprofielen bijwerken voor Events die wij hosten door zich aan te melden op de website of registratiepagina van het desbetreffende Event.

Zie het gedeelte 'Jouw privacyrechten' hieronder voor meer informatie over je privacyrechten en hoe je deze rechten kunt uitoefenen, inclusief de manier waarop gemachtigden rechten kunnen uitoefenen en hoe wij je verzoek kunnen verifiëren.

Non‑discriminatie

Wij zullen je niet discrimineren als je ervoor kiest om je rechten volgens de CCPA of andere rechten die je mogelijk hebt met betrekking tot je persoonsgegevens uit te oefenen.

Bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen een beslissing die we mogelijk hebben genomen inzake je privacyrechten. Als we je verzoek afwijzen, kun je bezwaar maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via privacy@servicenow.com. Als je bezorgd bent over de uitkomst van een bezwaar, kun je contact opnemen met de procureur‑generaal in de staat waar je woont.

Gegevensbehoud

Raadpleeg het gedeelte 'Behoud' hierboven voor informatie over onze methodes voor gegevensbehoud.

Websites en applicaties van derden
Deze Website kan links bevatten naar websites die geen eigendom zijn van of niet beheerd worden door ServiceNow. Als zodanig is deze Privacyverklaring niet van toepassing op informatie die is verzameld op een site van een derde partij of in een applicatie van een derde partij die mogelijk links bevat naar of toegankelijk is vanaf de website. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op informatie die wordt verzameld door klanten, onze zakenpartners en andere derden, of applicaties of services van derden, zelfs als deze informatie wordt verzameld via onze Website of tijdens onze Events.

Openbare forums en blogs
Houd er rekening mee dat alle informatie die je post of openbaar maakt in openbare forums openbaar wordt gemaakt en mogelijk toegankelijk is voor gebruikers en het grote publiek. We raden je aan heel voorzichtig te zijn wanneer je besluit om je persoonlijke informatie of enige andere informatie vrij te geven in onze openbare forums. De juiste toegang tot en het juiste gebruik van de informatie op de Website, met inbegrip van bijdragen aan onze openbare forums, wordt bepaald door de Gebruiksvoorwaarden van onze Website en bekende of vermoedelijke schendingen moeten aan ons worden gemeld.

Kinderen
Persoonlijke informatie van iemand onder de 16 jaar wordt door ons niet bewust verzameld. Als je jonger bent dan 16 jaar, probeer dan niet om onze formulieren in te vullen of om je persoonsgegevens naar ons te sturen. Als we erachter komen dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, zullen we die informatie onmiddellijk verwijderen.

Wijzigingen in onze Privacyverklaring
ServiceNow behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bij te werken of te wijzigen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via een passende kennisgeving online of op een andere manier (als we je contactgegevens hebben, gebeurt dit mogelijk via e‑mail). Wij vragen je om de Privacyverklaring regelmatig door te lezen om op de hoogte te blijven van eventuele updates of wijzigingen die we hebben aangebracht.
Je kunt zien wanneer deze Privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt door de datum bij 'Van kracht vanaf' te bekijken die bovenaan deze Privacyverklaring wordt vermeld.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring en onze privacypraktijken, of als je je gegevens moet bijwerken, wijzigen of verwijderen of om andere rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen op: privacy@servicenow.com of bellen naar +1 858 345 1444. Of

ServiceNow, Inc.
T.a.v.: Privacy
2225 Lawson Lane
Santa Clara, CA 95054

Alle andere feedback, opmerkingen, verzoeken voor technische ondersteuning en andere communicatie met betrekking tot de Website moeten worden gericht aan: mailto:web_support@servicenow.com.