Bekijk opnieuw alle baanbrekende onderwerpen, keynotes en sessies van Knowledge 2024.
Kijk on-demand
Performance Analytics
Leg de kracht van data in handen van de belanghebbenden en deskundigen die verantwoordelijk zijn voor een succesvolle servicelevering.
Download de infographic
Performance Analytics
Neem contact op met Sales
Voordelen
Functies
Resources
Aanschaffen
Gerelateerde apps
Voordelen van Performance Analytics
Anticipeer op trends
Monitor prestaties om verbeterpunten te identificeren en bottlenecks in de service op te sporen voordat ze zich voordoen.
Resources prioriteren
Duidelijkheid geven over wat ertoe doet en de dekking van service leiden naar waar deze het meest nodig is.
Automatisering en selfservice maximaliseren
Bepaal nauwkeurig waar automatisering en selfservice de efficiëntie kunnen verhogen.
Richting geven aan doorlopende serviceverbetering
Onderneem actie op KPI's met behulp van Analytics Center, tijdschema's, prognoses, uitsplitsingen en dashboards.
Functies van Performance Analytics
Download de datasheet
KPI's en dashboards
Verhoog waarde en meet en versnel de prestaties met behulp van doelgerichte cijfers en dashboards.
Realtime zichtbaarheid
Neem betere beslissingen en beantwoord vragen met onmiddellijke inzichten in huidige patronen en trends.
Spotlight
Laat teams zich richten op de prioriteiten en gebruik bedrijfsbehoeften om taken of records te rangschikken.
KPI-signalen
Ontvang automatische waarschuwingen over afwijkingen die van invloed kunnen zijn op servicelevering.
Aanvullende functies
Analytics Center
Bekijk trends, voorspellingen, uitsplitsingen en bijbehorende records voor een gedetailleerde analyse van de prestaties.
Vertrouwde informatie
Gebruik realtime gegevens in het platform als de enige bron van waarheid - en wees niet afhankelijk van verspreide informatiebronnen.
Veiligheid en schaal
Behoud je gemoedsrust terwijl gegevens veilig blijven en automatisch worden geschaald en machtigingen worden toegepast voor het hele platform.
Analyses binnen formulieren
Integreer dashboards en KPI's binnen bestaande formulieren om antwoorden te krijgen en besluitvorming te verbeteren.
Bring-your-own-data
Krijg het volledige beeld door resultaten in het platform te combineren met Excel-werkbladen of JDBC-gegevensbronnen.
Resources
Datasheets
Performance Analytics-gegevensblad
Performance Analytics for ITSM
Whitepapers
Hoe procesoptimalisatie en Performance Analytics elkaar aanvullen
Infographics
Performance Analytics: de blauwdruk voor succes
Casestudy's
Becton Dickinson optimaliseert workflows om zorgverleners beter te bedienen
Performance Analytics aanschaffen
Performance Analytics is verkrijgbaar bij het Now Platform®. Lever workflows die mensen, functies en systemen verbinden met het platform der platforms voor digitale bedrijfsvoering.
Ontdek het platform
Misschien ben je ook geïnteresseerd in…
Reports and Dashboards
Genereer en distribueer on-demand en in realtime gepersonaliseerde rapporten en dashboards.
Process Optimization
Verbeter resultaten door processtromen te optimaliseren om werk te stroomlijnen.
Process Automation Designer
Bouw en beheer eenvoudig meerdere complexe workflows met no-code draaiboeken.
Graaf dieper in Performance Analytics
Documentatie bekijken
Bezoek de community
Resources voor ontwikkelaars
Begin met leren
Succes behalen
Praat met een expert
Krijg antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow® je kan helpen om je bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.
Aan de slag
Home
Performance Analytics
Contact
Demo