Gestion du risque opérationnel
Surveillez en continu les risques et les contrôles afin de minimiser les pertes. Comprenez et gérez les risques interdomaines en utilisant des données à l’échelle de l’entreprise et des évaluations flexibles.
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Applications associées
Avantages de Gestion du risque opérationnel
Réduisez les pertes opérationnelles
Gérez et contrôlez mieux les risques : identifiez, évaluez, mesurez, atténuez, surveillez et produisez des rapports.
Augmentez la productivité et réduisez les dépenses
Mettez en œuvre un processus uniforme et réutilisable afin de raccourcir les cycles et d’améliorer l’efficacité et la communication.
Bénéficiez d’une visibilité en temps réel
Empêchez et identifiez les problèmes opérationnels en surveillant en permanence les tolérances en matière de risque et de contrôle.
Renforcez la résilience et la fiabilité à l’échelle de l’entreprise
Protégez vos clients et vos actionnaires en récupérant rapidement d’une perturbation imprévue.
Fonctionnalités de Gestion du risque opérationnel
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Auto-évaluation du contrôle des risques
Évaluez le risque inhérent et l’efficacité des contrôles d’atténuation, et surveillez le risque résiduel.
Assurance/test des contrôles
Documentez les plans de test des contrôles et évaluez la validité à l’aide d’échantillons sélectionnés et d’un référentiel central.
Surveillance continue
Définissez des seuils et surveillez des risques/contrôles clés pour repérer rapidement les changements dans votre profil de risque.
Capture des incidents et pertes
Enregistrez et suivez les incidents et les quasi-incidents : pertes monétaires, causes profondes et plans d’action correctifs.
Fonctionnalités supplémentaires
Production de rapports sur les risques et analyses
Visualisez les événements à risque, l’exposition aux risques et leur hiérarchie de manière granulaire, jusqu’à la position de risque au niveau de l’entreprise.
Évaluation avancée des risques
Effectuez une évaluation globale des risques sur n’importe quel objet, tel qu’une unité auditable, un lieu ou un règlement.
Taxonomie des risques et des contrôles
Employez un langage et un contexte courants pour analyser de manière cohérente l’impact des risques sur l’ensemble des services et des tâches.
Gestion intégrée des problèmes
Utilisez l’intelligence prédictive pour créer, attribuer et corriger les problèmes, plus rapidement et avec plus de précision.
Gestion des risques assistée par l’IA
Regroupez les événements à risque similaires à l’aide de l’IA pour une analyse et la production de rapports sur l’impact plus précis.
Flux de travail d’approbation à plusieurs niveaux
Utilisez des flux de travail dynamiques d’évaluation des risques avec trois niveaux d’approbation pour répondre aux besoins uniques de l’organisation.
Simulation d’évaluation
Effectuez des simulations d’évaluation des risques avec flux de travail de réponse et d’approbation à partir d’environnements de production.
Ressources
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Rapports d’analyste
OCEG : Sondage 2021 sur la modernisation de la gestion des risques opérationnels
IDC : Les investissements des banques dans la transformation numérique se traduisent par de réels avantages pour l’entreprise
Forrester : The Total Economic Impact™ of ServiceNow® Risk and Compliance (L’impact économique total de ServiceNow Gouvernance, risque et conformité)
Études de cas
Danske Bank augmente sa valeur et stimule l’innovation avec ServiceNow
La DNB adopte une position proactive en matière de gestion des risques
Présentation des solutions
Abordez le risque opérationnel avec GRC
Business Continuity Management
Renforcez votre entreprise grâce à des décisions éclairées en matière de risques
Gérez efficacement les risques et la conformité à l’échelle de l’entreprise et produisez des rapports à ce sujet
Livres électroniques
Préparez un meilleur rapport des risques à présenter au conseil
Des solutions de cybersécurité dans un monde où les risques sont de plus en plus présents
Se préparer aux risques à venir : Comment renforcer la résilience de l’entreprise
Mettre en œuvre l’impératif opérationnel ESG
Comment obtenir Gestion du risque opérationnel
Gestion du risque opérationnel est disponible avec Gouvernance, risque et conformité. Gérez les risques et la résilience en temps réel.
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Automatisez et gérez les cycles de vie des politiques, en surveillant leur conformité en continu.
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Gérez en temps réel les risques et la conformité en matière de protection de la vie privée dans le cadre d’un programme global de gestion des risques de l’entreprise.
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