Now Platform
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Una arquitectura
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Ya que se creó en la nube, Now Platform® te permite aprovechar la IA para conectar y automatizar el trabajo que hace avanzar a tu empresa. Es hora de eliminar los aislamientos, controlar la complejidad y potenciar la innovación a escala.
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Descubre la potencia de Now Platform
ServiceNow aprovecha la inteligencia nativa, lo que hace que sus sistemas de IA sean más creativos, innovadores y potentes que confiar en los algoritmos. Desbloqueará una toma de decisiones mejorada y nuevas ideas dentro de tu empresa.
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Automatización
Desarrolla, monitorea y optimiza flujos de trabajo automatizados sin código. Automatiza tus procesos en toda la empresa para lograr una mayor eficiencia y optimiza los flujos de trabajo para reducir los costos, aumentar la productividad y disminuir las tareas repetitivas.
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Productividad y compromiso
Now Platform pone el poder en manos de trabajadores, agentes y gerentes. Automatiza las herramientas de enrutamiento y priorización para que tus equipos trabajen en las tareas pertinentes. La información en tiempo real ayuda a responder preguntas y resolver problemas rápidamente.
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Uniformidad y escalabilidad
Consigue uniformidad en todos tus procesos empresariales y escala tu capacidad de crecimiento con una plataforma, un modelo de datos y una arquitectura. Now Platform se basa en un conjunto de definiciones y un modelo de datos estandarizados y universales para que todo funcione sin problemas.
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Segura de forma predeterminada
Now Platform te ofrece las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu postura de seguridad. Confía en controles de seguridad automatizados y uniformes y en integraciones certificadas. Mantén tus datos protegidos con la encriptación multicapa. La automatización también garantiza el cumplimiento normativo ininterrumpido.
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Haz más con Now Platform
Las integraciones en software de terceros te permiten ampliar los beneficios de Now Platform en toda tu empresa. Optimiza tus flujos de trabajo con cientos de aplicaciones certificadas y listas para usar de ServiceNow Store.
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Un 85 % de las empresas de la lista Fortune 500® utiliza Now Platform
Recursos
Explora una gran variedad de contenido y descubre cómo Now Platform puede ayudarte a conseguir resultados empresariales extraordinarios.
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Informes de analista
2023 Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas empresariales de aplicaciones de código bajo
The Forrester Wave™: Plataformas de desarrollo de código bajo para desarrolladores profesionales, segundo trimestre de 2023
eBooks
El poder de la plataforma
Bienvenido a Now Platform
Infografía
IA en ServiceNow
Flujos de trabajo automatizados: De pasos aislados a flujos unificados
Next Experience: Interfaz moderna con UX específicamente diseñado
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Preguntas frecuentes
¿Qué es ServiceNow?
ServiceNow, que figura tanto en la lista Fortune 500 como en la lista de empresas más admiradas de Fortune, ofrece una plataforma basada en la nube e impulsada por la IA para ayudar a las empresas a alcanzar el éxito mediante la digitalización de tareas y procesos en toda la empresa.
¿Qué es la IA generativa?
La IA generativa, también conocida como GenAI, es un tipo de inteligencia artificial que crea contenido realista tras aprender a partir de los datos existentes. La IA generativa puede proporcionar texto, imágenes y otros medios realistas y creativos para transformar industrias como las del entretenimiento, el marketing y la atención médica.
¿Qué es Now Platform?
Now Platform es la base inteligente en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Now Platform, creada en la nube, utiliza un modelo de datos único y depende de un marco de trabajo de tecnología seguro, basado en tareas, con IA y aprendizaje automático integrados. Permite que los datos fluyan sin problemas entre aplicaciones, departamentos y sistemas existentes para automatizar, optimizar y modernizar el trabajo.
¿Qué es la automatización del flujo de trabajo?
La automatización de flujos de trabajo es una forma eficaz para que las empresas optimicen los procesos, reduzcan el trabajo manual y mejoren la eficiencia operativa. Utiliza software para gestionar de forma autónoma el flujo de tareas y datos de acuerdo con las reglas empresariales.
¿Qué empresas utilizan ServiceNow?
Algunas de las empresas más grandes y exitosas del mundo utilizan ServiceNow, y un 85 % de las empresas incluidas en la lista Fortune 500 ha modernizado su tecnología con productos y soluciones de ServiceNow. Los clientes de ServiceNow, presentes en todo el mundo, provienen de casi todos los sectores.
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