Now Platform
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Une seule plateforme
Une seule architecture
Un seul modèle de données
Née dans le cloud, la Now Platform® vous permet d’exploiter l’IA pour connecter et automatiser les tâches qui font avancer votre entreprise. Il est temps d’éliminer les silos, de maîtriser la complexité et de stimuler l’innovation à grande échelle.
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Découvrez la puissance de la Now Platform.
ServiceNow tire parti de l’intelligence native qui rend les systèmes d’IA plus créatifs, plus innovants et plus puissants que ceux qui s’appuient sur des algorithmes. Grâce à eux, vous pourrez prendre des décisions plus éclairées et amener de nouvelles idées dans votre entreprise.
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Automatisation
Créez, surveillez et optimisez des workflows automatisés no-code. Automatisez vos processus dans l’ensemble de l’entreprise pour toujours plus d’efficacité et rationalisez les workflows pour réduire les coûts, augmenter la productivité et limiter les tâches répétitives.
Automatiser les workflows
Productivité et implication
La Now Platform autonomise les employés, les agents et les managers. Elle automatise les outils d’acheminement et de hiérarchisation pour que vos équipes puissent se consacrer à leur mission. Les perspectives en temps réel les aident à répondre aux questions et à résoudre les problèmes rapidement.
Découvrir les espaces de travail
Cohérence et capacité d’adaptation
Assurez la cohérence de vos processus business et favorisez la croissance en vous appuyant sur une seule plateforme, un seul modèle de données et une seule architecture. La Now Platform repose sur un ensemble universel et standardisé de définitions et un modèle de données, afin que tout fonctionne parfaitement ensemble.
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Découvrir CMDB
Sécurisée par défaut
La Now Platform vous apporte tous les outils et processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture de sécurité. Utilisez des contrôles de sécurité cohérents et automatisés, et des intégrations certifiées. Protégez vos données grâce au chiffrement multicouche. L’automatisation garantit également votre conformité réglementaire sans interruption.
En savoir plus
Infographie
Faites-en plus avec la Now Platform
Les intégrations avec des logiciels tiers vous permettent d’étendre les avantages de la Now Platform à l’ensemble de votre entreprise. Connectez vos workflows avec les centaines d’applications certifiées et prêtes à l’emploi du ServiceNow Store.
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En savoir plus sur les intégrations
85 % des entreprises du classement Fortune 500® utilisent la Now Platform
Ressources
Parcourez de nombreux contenus et découvrez comment la Now Platform peut vous aider à générer des résultats business remarquables.
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Rapports d’analyste
Gartner® Magic Quadrant™ 2023 pour les plateformes d’application low-code d’entreprise
The Forrester Wave™: Plateformes low-code pour les développeurs professionnels, T2 2023
Ebooks
La puissance de la plateforme
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Infographies
L’IA chez ServiceNow
Workflows automatisés : des étapes cloisonnées aux flux unifiés
Next Experience : interface moderne avec expérience utilisateur dédiée
Fiches techniques
Agent virtuel
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Analyse des performances
Forum Aux Questions
Qu’est-ce que ServiceNow ?
Présente à la fois dans le classement Fortune 500 et le classement World’s Most Admired Companies de Fortune, ServiceNow fournit une plateforme basée sur le cloud et sur l’IA qui aide les entreprises à réussir en digitalisant les tâches et les processus de bout en bout.
Qu’est-ce que l’IA générative ?
L’IA générative, également appelée GenAI, est un type d’intelligence artificielle qui crée des contenus réalistes en s’appuyant sur des données existantes. Elle peut fournir du texte, des images et d’autres supports réalistes et créatifs et révolutionne des secteurs entiers : divertissement, marketing, santé, etc.
Qu’est-ce que la Now Platform ?
La Now Platform est la base intelligente sur laquelle s’appuient tous les produits ServiceNow. Née dans le cloud, la Now Platform utilise un seul modèle de données et repose sur un cadre technologique sécurisé et basé sur les tâches, intégrant l’IA et l’apprentissage machine. Elle permet aux données de circuler de manière transparente entre les applications, les départements et les systèmes existants afin d’automatiser, d’optimiser et de moderniser le travail.
Qu’est-ce que l’automatisation des workflows ?
L’automatisation des workflows permet aux entreprises de rationaliser les processus, de réduire le travail manuel et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Elle utilise des logiciels pour gérer de manière autonome le flux de tâches et de données conformément aux règles métier.
Quelles entreprises ont recours à ServiceNow ?
Certaines des entreprises les plus grandes et les plus prospères du monde utilisent ServiceNow, et 85 % des entreprises du classement Fortune 500 ont modernisé leurs technologies avec les produits et solutions ServiceNow. Présents dans le monde entier, les clients ServiceNow travaillent dans presque tous les secteurs.
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