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Gestion des services informatiques

Transformez l’impact, la rapidité et la prestation des technologies de l’information. Fournissez des services résilients qui augmentent la productivité et créent des expériences extraordinaires partout où vos employés travaillent.

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Gestion des opérations informatiques
Integrated Risk Management
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Gestion des services informatiques

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Gestion du service à la clientèle

Améliorer les opérations de service et impliquer les clients. Réunir les bureaux frontaux, les bureaux intermédiaires et les services d’appui pour traiter les problèmes de manière proactive et automatiser les demandes courantes.

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Gestion des opérations informatiques

Fournissez des opérations numériques proactives avec AIOps. Utilisez les connaissances et l’automatisation pour prévoir les problèmes, réduire l’impact sur les utilisateurs et rationaliser les résolutions.

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Integrated Risk Management

Prenez des décisions éclairées en matière de risques et augmentez votre efficacité. Innovez rapidement et en toute confiance pour atteindre vos objectifs d’affaires.

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HR Service Delivery

Offrez l’expérience adéquate à vos employés, où qu’ils soient. Améliorez la productivité en simplifiant l'expérience de service des employés grâce à des flux de travail intelligents.

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Strategic Portfolio Management

Obtenez les renseignements dont vous avez besoin pour passer de la stratégie aux résultats commerciaux dans un monde en constante évolution. Ce produit était auparavant connu sous le nom de Gestion opérationnelle de l'informatique.

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IT Asset Management

Prenez le contrôle de vos actifs TI. Automatisez le cycle de vie de bout en bout des logiciels, du matériel et des actifs infonuagiques pour optimiser les coûts tout en réduisant les risques.

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Centre d'intégration

Réduisez les coûts et simplifiez les intégrations ServiceNow. Connectez rapidement les flux de travail aux systèmes critiques de l’entreprise et simplifiez l’automatisation interentreprises.

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