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Estamos contigo independientemente de dónde te encuentres en tu viaje de transformación digital.

Impact de ServiceNow es una solución única que personaliza tu experiencia de valor, acelera los resultados y amplifica la experiencia.

Experiencia digital personalizada y con tecnología de IA

Obtén acceso al contenido adecuado para ti, en el momento adecuado, en una experiencia digital visualmente atractiva.

Soporte y herramientas de primer nivel

Accede al soporte técnico y de desarrollador, tiempos de respuesta de soporte mejorados, orientación prescriptiva y herramientas.

Formación y coaching personalizados

Desarrolla las competencias en tu empresa con formación y coaching personalizados de los expertos de ServiceNow.

Impact Squad y expertos bajo demanda

Aprovecha tu propio Impact Squad y accede a expertos bajo demanda cuando más los necesites.

Recursos destacados

BLOG

Menor tiempo necesario para obtener valor

Descubre por qué Impact se convirtió en el producto con el crecimiento más rápido en la historia de ServiceNow.

INFORME

Reinvención de la generación de valor

Acelera los resultados y el valor entre personas, procesos y tecnología.

PODCAST

Introducción a Impact

Escucha la opinión de nuestros líderes de productos sobre Impact.

ARTÍCULO

Cierra la brecha de valor

Descubre cómo cerrar la brecha de valor puede ayudarte a acelerar el proceso de transformación digital.

Para los responsables de plataformas

Obtén resultados más rápido con información proactiva, orientación de expertos y herramientas preventivas.

Gobernanza y plan

Establece una estrategia de gestión y un plan con tu Impact Squad. Utiliza herramientas proactivas para acelerar los resultados.

See key risk indicators with automatic monitoring

Experiencia personalizada

Tu Impact Squad personaliza tu experiencia digital para alinear tus resultados con tus objetivos empresariales.

Design and schedule risk self-assessments

Instance Observer

Consulta inmediatamente el rendimiento de tu instancia con métricas en tiempo real. Obtén alertas de rendimiento para todas las instancias en un solo lugar.

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Soporte técnico y para desarrolladores

Obtén tiempos de respuesta de soporte más rápidos, orientación prescriptiva, herramientas técnicas y ayuda de expertos.

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Expertos y formación bajo demanda

Amplía tu experiencia con la formación basada en roles y libera el potencial con expertos y sesiones de asesoría.

ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

Para administradores de sistemas

Desde aprendizaje personalizado y rutas de certificación hasta prácticas avanzadas y soporte de administración, permite la obtención de mejores resultados de manera sistemática y escalable.

Admin Center

Ayuda a los administradores con la orientación para la adopción de autoservicio.

Soporte para desarrolladores y revisiones de código

Implementa personalizaciones con confianza con el soporte para desarrolladores y revisiones de código.

Biblioteca práctica para prácticas avanzadas

Aprovecha las herramientas líderes en el mercado, los playbooks y el contenido con acciones seleccionadas, las plantillas técnicas y mucho más.

Formación y coaching personalizados

Accede a formación y coaching personalizados, que incluyen formación, adopción y coaching sobre gestión de cambios.

Elige un paquete que se adapte a tus necesidades

Paquete básico

Soporte basado en la web y contenido seleccionado incluido para todos los clientes de ServiceNow

Paquete guiado

Ofertas de nivel básico con soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestor de éxito del cliente de Impact Squad, contenido y mucho más

Paquete avanzado

El Impact Squad completo, herramientas de soporte técnico, kits de herramientas de adopción, contenido, créditos de formación y mucho más

Paquete total

Solución completa con expertos designados, soporte para el desarrollo, sesiones de asesoramiento, orientación personalizada y mucho más

¿Todo listo para marcar la diferencia?

Te mostraremos cómo Impact de ServiceNow puede acelerar tu Value Journey y ayudarte a lograr el ROI más rápido.