Experiencia digital personalizada y con tecnología de IA
Obtén acceso al contenido adecuado para ti, en el momento adecuado, en una experiencia digital visualmente atractiva.
Soporte y herramientas de primer nivel
Accede al soporte técnico y de desarrollador, tiempos de respuesta de soporte mejorados, orientación prescriptiva y herramientas.
Formación y coaching personalizados
Desarrolla las competencias en tu empresa con formación y coaching personalizados de los expertos de ServiceNow.
Impact Squad y expertos bajo demanda
Aprovecha tu propio Impact Squad y accede a expertos bajo demanda cuando más los necesites.
Para líderes empresariales
Acelera el ROI
El Value Journey Manager te ayuda a crear estrategias ganadoras y capacita a tus equipos con paneles de creación de valor y recomendaciones basadas en datos para tus próximas acciones recomendadas.
Personaliza tu valor
Con un diseño basado en roles y para dispositivos móviles, Impact de ServiceNow ofrece información y recomendaciones personalizadas.
Adopta la innovación
Rastrea rápidamente tu agenda de innovación con el Value Journey Manager, con el rastreo de resultados, las recomendaciones proactivas y los aceleradores de Impact.
Evalúa tu progreso
Clasifica tu progreso, compáralo con los referentes del sector y empresas similares, y ajusta en tiempo real para obtener un mayor rendimiento.
Alinea la estrategia con la ejecución
Asigna iniciativas clave a los hitos y habilidades flexibles para alcanzar los objetivos empresariales y superarlos.
Para líderes empresariales
Acelera el ROI
El Value Journey Manager te ayuda a crear estrategias ganadoras y capacita a tus equipos con paneles de creación de valor y recomendaciones basadas en datos para tus próximas acciones recomendadas.
Personaliza tu valor
Con un diseño basado en roles y para dispositivos móviles, Impact de ServiceNow ofrece información y recomendaciones personalizadas.
Adopta la innovación
Rastrea rápidamente tu agenda de innovación con el Value Journey Manager, con el rastreo de resultados, las recomendaciones proactivas y los aceleradores de Impact.
Evalúa tu progreso
Clasifica tu progreso, compáralo con los referentes del sector y empresas similares, y ajusta en tiempo real para obtener un mayor rendimiento.
Alinea la estrategia con la ejecución
Asigna iniciativas clave a los hitos y habilidades flexibles para alcanzar los objetivos empresariales y superarlos.
Obtén resultados más rápido con información proactiva, orientación de expertos y herramientas preventivas.
Gobernanza y plan
Establece una estrategia de gestión y un plan con tu Impact Squad. Utiliza herramientas proactivas para acelerar los resultados.
Experiencia personalizada
Tu Impact Squad personaliza tu experiencia digital para alinear tus resultados con tus objetivos empresariales.
Instance Observer
Consulta inmediatamente el rendimiento de tu instancia con métricas en tiempo real. Obtén alertas de rendimiento para todas las instancias en un solo lugar.
Soporte técnico y para desarrolladores
Obtén tiempos de respuesta de soporte más rápidos, orientación prescriptiva, herramientas técnicas y ayuda de expertos.
Expertos y formación bajo demanda
Amplía tu experiencia con la formación basada en roles y libera el potencial con expertos y sesiones de asesoría.
Para administradores de sistemas
Desde aprendizaje personalizado y rutas de certificación hasta prácticas avanzadas y soporte de administración, permite la obtención de mejores resultados de manera sistemática y escalable.
Admin Center
Ayuda a los administradores con la orientación para la adopción de autoservicio.
Soporte para desarrolladores y revisiones de código
Implementa personalizaciones con confianza con el soporte para desarrolladores y revisiones de código.
Biblioteca práctica para prácticas avanzadas
Aprovecha las herramientas líderes en el mercado, los playbooks y el contenido con acciones seleccionadas, las plantillas técnicas y mucho más.
Formación y coaching personalizados
Accede a formación y coaching personalizados, que incluyen formación, adopción y coaching sobre gestión de cambios.
Conoce tu Impact Squad
Estos operadores seleccionados específicamente para ti tienen experiencia comprobada y trabajan contigo para asumir los desafíos de transformación únicos de tu equipo.
Impact de ServiceNow proporciona apoyo personalizado y orientación estratégica para alinear las prioridades de nuestra organización de tecnología global con la tecnología de ServiceNow que estamos utilizando. Nos ayuda a lograr nuestra estrategia y maximizar el valor de nuestra inversión.
Soporte basado en la web y contenido seleccionado incluido para todos los clientes de ServiceNow
Paquete guiado
Ofertas de nivel básico con soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestor de éxito del cliente de Impact Squad, contenido y mucho más
Paquete avanzado
El Impact Squad completo, herramientas de soporte técnico, kits de herramientas de adopción, contenido, créditos de formación y mucho más
Paquete total
Solución completa con expertos designados, soporte para el desarrollo, sesiones de asesoramiento, orientación personalizada y mucho más
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