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Partons de là où vous en êtes dans votre parcours de transformation digitale.

ServiceNow Impact est une solution unique en son genre : elle permet de personnaliser votre expérience de création de valeur, de booster vos résultats et de renforcer votre expertise.

Expérience digitale personnalisée, optimisée par l’IA

Accédez à des contenus adaptés à vos besoins, au bon moment, et profitez d’une expérience digitale visuelle captivante.

Assistance et outils haut de gamme

Bénéficiez d’une assistance technique et dédiée aux développeurs, de meilleurs temps de réponse, de conseils prescriptifs et d’outils.

Apprentissage et coaching personnalisés

Développez une expertise interne grâce à des formations et des conseils personnalisés fournis par des experts ServiceNow.

Équipe Impact et experts à la demande

Accédez à des experts à la demande quand vous en avez le plus besoin grâce à votre propre équipe Impact.

Ressources présentées

BLOG

Réduction des délais de rentabilité

Découvrez comment Impact est devenu le produit à la croissance la plus rapide de l’histoire de ServiceNow.

RAPPORT

Réinventer la création de valeur

Accélérez les résultats et la création de valeur à travers les personnes, les processus et la technologie.

PODCAST

Présentation d’Impact

Découvrez la vision de nos responsables produits concernant Impact.

ARTICLE

Réduisez l’écart de valeur.

Découvrez comment accélérer votre transformation digitale en comblant l’écart de valeur.

Pour les propriétaires de plateforme

Atteignez plus rapidement les résultats attendus grâce à des informations proactives, des conseils d’experts et des outils de prévention.

Gouvernance et feuille de route

Établissez une stratégie de gouvernance et une feuille de route avec votre équipe Impact, et utilisez des outils proactifs pour accélérer les résultats.

See key risk indicators with automatic monitoring

Expérience personnalisée

Votre équipe Impact personnalise votre expérience digitale pour aligner vos résultats sur vos objectifs business.

Design and schedule risk self-assessments

Observateur d’instance

Découvrez sans attendre les performances de votre instance grâce aux mesures en temps réel et recevez des alertes de performances centralisées pour toutes les instances.

See key risk indicators with automatic monitoring

Assistance technique et développeurs

Bénéficiez d’un meilleur temps de réponse, de conseils prescriptifs, d’outils techniques et de l’aide d’experts.

Design and schedule risk self-assessments

Experts et formations à la demande

Développez votre expertise grâce à des formations basées sur les rôles et libérez votre potentiel avec l’aide d’experts et de sessions consultatives.

ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

Pour les administrateurs système

Grâce à des parcours d’apprentissage et de certification personnalisés, des pratiques de pointe et une assistance administrateurs, vous obtenez systématiquement, et de manière évolutive, des résultats plus rapides et plus efficaces.

Admin Center

Aidez les administrateurs avec des conseils en libre-service pour l’adoption de la solution.

Assistance développeurs et revues de code

Déployez vos personnalisations en toute confiance grâce à l’assistance développeurs et aux revues de code.

Une bibliothèque utile pour les meilleures pratiques

Bénéficiez d’outils de pointe, de contenus et de guides personnalisés, de modèles techniques et plus encore.

Apprentissage et coaching personnalisés

Bénéficiez d’un apprentissage et de conseils sur mesure avec, notamment, des formations et des sessions de coaching sur l’adoption et la conduite du changement.

Choisissez un package adapté à vos besoins

Package de base

Assistance sur le Web et contenu personnalisé inclus pour tous les clients ServiceNow

Package guidé

Offres d’entrée de gamme avec assistance 24 h/24 et 7 j/7, responsable de la réussite client de l’équipe Impact, contenus et bien plus encore

Package avancé

Équipe Impact complète, outils d’assistance technique, outils d’adoption, contenus, crédits de formation et bien plus encore

Package total

Solution complète avec experts désignés, assistance développeurs, sessions consultatives, conseils sur mesure et bien plus encore

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Découvrez comment ServiceNow Impact peut accélérer la création de valeur et le retour sur investissement.