Partons de là où vous en êtes dans votre parcours de transformation digitale.
ServiceNow Impact est une solution unique en son genre : elle permet de personnaliser votre expérience de création de valeur, de booster vos résultats et de renforcer votre expertise.
Expérience digitale personnalisée, optimisée par l’IA
Accédez à des contenus adaptés à vos besoins, au bon moment, et profitez d’une expérience digitale visuelle captivante.
Assistance et outils haut de gamme
Bénéficiez d’une assistance technique et dédiée aux développeurs, de meilleurs temps de réponse, de conseils prescriptifs et d’outils.
Apprentissage et coaching personnalisés
Développez une expertise interne grâce à des formations et des conseils personnalisés fournis par des experts ServiceNow.
Équipe Impact et experts à la demande
Accédez à des experts à la demande quand vous en avez le plus besoin grâce à votre propre équipe Impact.
Pour les responsables business
Accélérez votre ROI
Value Journey Manager vous aide à créer des stratégies efficaces et fournit à vos équipes des tableaux de bord de réalisation de la valeur ainsi que des recommandations basées sur les données pour les meilleures actions à mettre en place.
Personnalisez votre valeur
Grâce à sa conception basée sur les rôles et la mobilité, ServiceNow Impact fournit des informations et des recommandations personnalisées.
Favorisez l’innovation
Accélérez votre programme d’innovation grâce à Value Journey Manager, au suivi des résultats, aux recommandations proactives et aux accélérateurs d’impact.
Faites le point sur vos progrès
Évaluez vos progrès, comparez-les aux références du secteur et aux résultats des autres entreprises, puis effectuez les ajustements nécessaires pour obtenir de meilleures performances.
Alignez la stratégie sur la mise en œuvre
Mettez en œuvre les bonnes initiatives aux bons moments avec des compétences flexibles, pour atteindre et dépasser vos objectifs business.
Pour les responsables business
Accélérez votre ROI
Value Journey Manager vous aide à créer des stratégies efficaces et fournit à vos équipes des tableaux de bord de réalisation de la valeur ainsi que des recommandations basées sur les données pour les meilleures actions à mettre en place.
Personnalisez votre valeur
Grâce à sa conception basée sur les rôles et la mobilité, ServiceNow Impact fournit des informations et des recommandations personnalisées.
Favorisez l’innovation
Accélérez votre programme d’innovation grâce à Value Journey Manager, au suivi des résultats, aux recommandations proactives et aux accélérateurs d’impact.
Faites le point sur vos progrès
Évaluez vos progrès, comparez-les aux références du secteur et aux résultats des autres entreprises, puis effectuez les ajustements nécessaires pour obtenir de meilleures performances.
Alignez la stratégie sur la mise en œuvre
Mettez en œuvre les bonnes initiatives aux bons moments avec des compétences flexibles, pour atteindre et dépasser vos objectifs business.
Atteignez plus rapidement les résultats attendus grâce à des informations proactives, des conseils d’experts et des outils de prévention.
Gouvernance et feuille de route
Établissez une stratégie de gouvernance et une feuille de route avec votre équipe Impact, et utilisez des outils proactifs pour accélérer les résultats.
Expérience personnalisée
Votre équipe Impact personnalise votre expérience digitale pour aligner vos résultats sur vos objectifs business.
Observateur d’instance
Découvrez sans attendre les performances de votre instance grâce aux mesures en temps réel et recevez des alertes de performances centralisées pour toutes les instances.
Assistance technique et développeurs
Bénéficiez d’un meilleur temps de réponse, de conseils prescriptifs, d’outils techniques et de l’aide d’experts.
Experts et formations à la demande
Développez votre expertise grâce à des formations basées sur les rôles et libérez votre potentiel avec l’aide d’experts et de sessions consultatives.
Pour les administrateurs système
Grâce à des parcours d’apprentissage et de certification personnalisés, des pratiques de pointe et une assistance administrateurs, vous obtenez systématiquement, et de manière évolutive, des résultats plus rapides et plus efficaces.
Admin Center
Aidez les administrateurs avec des conseils en libre-service pour l’adoption de la solution.
Assistance développeurs et revues de code
Déployez vos personnalisations en toute confiance grâce à l’assistance développeurs et aux revues de code.
Une bibliothèque utile pour les meilleures pratiques
Bénéficiez d’outils de pointe, de contenus et de guides personnalisés, de modèles techniques et plus encore.
Apprentissage et coaching personnalisés
Bénéficiez d’un apprentissage et de conseils sur mesure avec, notamment, des formations et des sessions de coaching sur l’adoption et la conduite du changement.
Découvrez votre équipe Impact
Ces opérateurs chevronnés, triés sur le volet, travaillent avec vous pour relever les défis de transformation uniques de votre équipe.
ServiceNow Impact fournit une assistance sur mesure et des conseils stratégiques pour aligner les priorités de notre organisation technologique mondiale sur la technologie ServiceNow que nous utilisons. Cela nous aide à mettre en œuvre notre stratégie et à optimiser la valeur de notre investissement.