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Servicios de negocio globales

Centraliza tu organización y optimiza la prestación de servicios en una experiencia conectada mediante flujos de proceso de un extremo a otro.

Process automation streamlines enterprise workflows

Conecta procesos

Posibilita la automatización de procesos de un extremo a otro con flujos de trabajo interdepartamentales. Optimiza las integraciones de los sistemas de registro de back end en todo el ecosistema de tecnología.

Simplify employee services in a digital command center

Unifica la experiencia de servicio

Crea una experiencia coherente para los empleados de toda la empresa. Brinda funcionalidades de navegación y búsqueda para todas las bases de conocimiento y catálogos distribuidos.

Dashboards help you watch trends & satisfaction ratings

Obtén información de todos los casos

Proporciona paneles operativos para mostrar la eficiencia, con análisis de tendencias para detectar cuellos de botella e impulsar mejoras.

Easy-to-use tools for creating robust experiences

Busca la mejora continua

Mejora la agilidad de los procesos y las experiencias con editores de flujo de trabajo con poco código y creadores de experiencias que abarcan un amplio conjunto de portales, soluciones móviles y agentes virtuales.

Estás en buena compañía

Descubre cómo organizaciones como la tuya recurren a ServiceNow para resolver sus desafíos empresariales.

TECNOLOGÍA

Sin elementos aislados ni complejidad

Siemens integra una compleja red de proveedores y acelera el tiempo de comercialización de los servicios de TI globales.

ATENCIÓN SANITARIA

Acabar con el aislamiento global

Boehringer Ingelheim ha transformado la prestación de servicios para que todos los empleados cuenten con un portal de MyServices.

Productos destacados

Alcanza objetivos empresariales estratégicos y permite que todo el personal trabaje mejor con las opciones de la cartera de ServiceNow.

IT Service Management

Transforma el impacto, la velocidad y la entrega de TI con servicios resilientes que aumentan la productividad.

HR Service Delivery

Mejora la productividad optimizando la experiencia de servicio de los empleados con flujos de trabajo inteligentes.

Aprovisionamiento y adquisiciones

Optimiza el abastecimiento mientras aumentas la productividad. Desarrolla un trabajo en equipo eficiente en toda la empresa.

IntegrationHub

Integra los flujos de trabajo de ServiceNow rápidamente. Reduce los costos y la complejidad a medida que simplificas la automatización.

Workplace Service Delivery

Automatiza las solicitudes, las reservas y las reparaciones para ofrecer la mejor experiencia de servicio en el lugar de trabajo.

Legal Service Delivery

Moderniza las operaciones legales para tomar decisiones de forma más rápida y aumentar la productividad.

App Engine

Otorga a desarrolladores y creadores de cualquier nivel la capacidad de desarrollar aplicaciones de flujo de trabajo con poco código rápidamente.

Recursos destacados

EBOOK

Desbloquear el valor empresarial

Descubre el impacto de la gestión de servicios empresariales (ESM).

INFOGRAFÍA

Impulsa la eficiencia con GBS

Desarrolla servicios globales estandarizados y experiencias de los empleados de última generación.

GUÍA

Conocimientos y recursos de GBS

Busca orientación sobre los métodos para impulsar con éxito la eficiencia mediante GBS.

Habla con un profesional

Conéctate con los expertos de ServiceNow a fin de descubrir soluciones y ofrecer resultados comerciales para conseguir la excelencia operativa.