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AI in financial services improves experiences for staff

금융 서비스의 혁신이 시작되는 곳

믿고 사용할 수 있는 원활한 고객 서비스 경험 및 규정 준수

고객은 소비자 환경과 유사한 경험을 원합니다. 전사적으로 사용 가능한 단일 플랫폼으로 가시성을 강화하고, 규정 준수를 지원하고, 탁월한 서비스를 제공하세요.

평생 고객을 확보하세요.

ServiceNow가 도와드리겠습니다.

전사적으로 규정을 준수하고 안전하며 연결된 환경을 제공하세요.

은행 업무

지점부터 지원 부서까지 전체적으로 세계 최고 수준의 경험을 제공합니다.

보험

탁월한 경험을 제공하여 보험 계약자와 에이전트의 만족도를 높입니다.

자산 관리

전사적 프로세스를 고객 중심으로 간소화합니다.

고객 사례를 확인해 보세요.

ServiceNow와 함께 성공하는 기업들을 만나보세요.

데이터 연결을 통한 가능성 확대

Raymond James는 한때는 파악하기 어려웠던 메트릭에 대한 실시간 액세스를 확보했습니다.

2만5천 명의 직원에게 HR 서비스 제공

ING Bank는 셀프 서비스 포털을 통해 직원 만족도를 크게 높였습니다.

규정 준수 프로세스 자동화

Nomura는 단 3개월 만에 예외 관리 솔루션을 구축했습니다.

20개 이상의 시스템을 하나로 통합

Swiss Re는 IT를 원활하게 제공하여 프로세스 일관성을 확보하고 운영을 간소화했습니다.

특별 리소스

전자책

운영 우수성의 실현

금융 서비스의 디지털 혁신을 시작하고 모든 과정에서 혁신을 지휘하세요.

솔루션 요약

금융 서비스의 급격한 변혁에 대응하기

성공적인 혁신을 위한 4단계 프로세스를 알아보세요.

전자책

사전 예방적 서비스로 고객 경험 혁신

고객 서비스 향상을 위한 5가지 팁을 확인하여 지속적인 관계를 구축하세요.

전자책

직원 서비스 경험의 소비자화

HR 시스템을 현대화해 직장 만족도와 생산성을 높이세요.

웨비나

GDPR 규정 준수 및 위험 관리

통제를 강화하여 규정 관련 벌금을 사전에 방지하고 벤더 위험을 줄이세요.

전문가 및 동료와 소통하기

ServiceNow의 전문가 및 금융 서비스 업계의 다른 전문가들과 인맥을 쌓고, 업계의 과제에 대해 알아보고, 귀사의 잠재력을 발휘하는 방법을 논의해 보세요.

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