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Asia, Pacific, and Japan
Europe, Middle East, and Africa
IT のインパクト、速さ、提供を変革します。 従業員の作業場所にかかわらず、生産性を高め、驚異的な体験を生み出す、対障害弾力性に優れたサービスを提供します。
サービスオペレーションを改善し、顧客とのエンゲージメントを高めます。 フロント、ミドル、およびバックオフィスを統合して、プロアクティブに問題に対処し、共通のリクエストを自動化します。
AIOps で積極的なデジタル運用を提供します。 インサイトと自動化を活用して、問題を予測し、ユーザーへの影響を軽減し、解決を簡素化します。
リスクに基づいた意思決定を行い、効率を向上させます。迅速に自信を持ってイノベーションを起こし、ビジネスゴールを達成しましょう。
従業員の勤務場所を問わず、最適なエクスペリエンスを提供します。 インテリジェントなワークフローにより生産性を向上させ、従業員サービスのエクスペリエンスを効率化します。
絶えず変化する環境で戦略をビジネス成果につなげるインサイトを入手します。 旧製品名は IT Business Management (ITBM) です。
お客様の IT 資産を管理します。 ソフトウェア、ハードウェア、クラウド資産のエンドツーエンドのライフサイクルを自動化し、コストを最適化すると同時にリスクを軽減します。
ServiceNow データ連携のコストと複雑さを軽減します。 ワークフローをビジネスクリティカルなシステムにすばやく接続して、企業をまたぐ自動化を簡素化します。
脅威をより迅速に特定し、優先順位を付けて対応します。 既存のセキュリティツールをセキュリティオーケストレーション、自動化、応答エンジンと連携させて、インシデントを短時間で解決します。
効果的なフィールドサービス管理で顧客満足度を改善。 フィールドサービスが、他のチームやモバイルツールとつながってすばやく対応し、問題を防止します。
アプリをビジネス戦略に合わせます。 クラウド導入を促進しながら、リスク軽減とコスト削減を実現します。
各プロセスをデジタルワークフローとして再構築します。 あらゆるスキルレベルの開発者やビルダーが、ローコードワークフローアプリを短時間で構築できるようになります。
働き方をシンプルに。 パワフルなデジタルワークフローを事業全体に展開することで、素晴らしい体験を提供し、生産性を向上します。
摩擦を解消し、サービスを刷新して、エクスペリエンスを変革します。
組織のあらゆる業務を自動化して簡素化。 人、システムとプロセスを結びつけて顧客の期待を超えるサービスを提供します。
ネットワークから顧客までの通信業務を単一のプラットフォームで接続します。 CSP は顧客対応を強化し、サービス保証を自動化できます。
フロントオフィス、ミドルオフィス、バックオフィスを統合します。 効率的で対障害弾力性を備えた Financial Services Operations により、顧客と従業員のエクスペリエンスを強化します。
注文の獲得から実行まで、注文処理のライフサイクルを連携。 効率性を高め、快適な顧客エクスペリエンスを創出します。
業務パフォーマンスを向上させることで、消費者向けサービス同様のヘルスケアエクスペリエンスを構築し、患者ケアに集中できるようにします。 組織全体でアジリティを高めましょう。
行政サービスデリバリのデジタル化、最新化、スピードアップを図ります。
注文管理の規模を拡大し、最新の通信技術を活用して、カスタマーサクセスを実現させましょう。 新製品の市場投入時間を短縮し、サービスを素早く利益に転換します。
AI 主導型のセルフサービスとプロアクティブなケアにより、XaaS 顧客のエクスペリエンスを改善。 チーム間とバリューチェーン全体の業務を円滑化します。
Everything-as-a-service (XaaS) を活用しつつ、注文管理を合理化して、収益の拡大とパーソナライズされたエクスペリエンスの提供を実現します。
効率的な IT とデジタル運用でニーズを予測します。
常時稼働のテクノロジーサービスを再考。 サービス業務を自動化して生産性を向上させ、優れた従業員エクスペリエンスを構築します。
投資と経費を管理し、リスクを最小化して、資産ライフサイクル全体を自動化します。
実績のあるシングルプラットフォームで機器のライフサイクルを自動化します。 セキュリティとレジリエンスを強化するとともに、投資を保護し、優れた患者ケアを提供します。
クラウドネイティブアプリケーションの変化を検知し、対応するためのインサイトを取得します。 効果から原因まで簡単に確認できます。 旧 Lightstep
SaaS、IaaS、PaaS クラウド消費量を一元的かつ完全に可視化します。リソースの最適化、コスト削減、リスク管理を実現します。
セルフサービスを強化し、日常業務を自動化して、従業員を支援します。
あらゆるデジタルチャネルを通じて従業員をつなぎます。 必要なサービス、サポート、情報を簡単に入手して、どこにいても最適な仕事環境を実現します。
バリューチェーンのあらゆるレベルを通じてグローバルビジネスサービスの規模とスケールを拡大。 エンドツーエンドのプロセスフロー、統合、バックエンドシステムを自動化します。
最新のデジタルエクスペリエンスを従業員に提供。 新しいハイブリッドワークの世界を創造し、安全な仕事環境をサポートします。
新たな人材ニーズを特定し、それに対応します。 AI 主導型の Skills Intelligence とガイド付きアクションを活用して、従業員の成長と能力開発を支援します。
企業向けの法務サービスを迅速にお届けします。 法務運用を最新化して、意思決定の迅速化と生産性の向上を実現します。
オンボーディングとコラボレーションのためのデジタルエクスペリエンスで、サプライヤーの管理を変革します。
ビジネスへのリスクと影響、ビジネスを保護するためのコストを最小限に抑えます。
進化する脅威に迅速に対応し、セキュリティと IT の格差をなくします。
ビジネスコンテキストに沿って資産、リスク、脅威のインテリジェンスを分析し、迅速に対応します。
脅威に迅速に対応するデジタルワークフローにより Operational Technology (OT) システムを保護。 一元化された System of Action がレジリエンスを高め、アップタイムを改善します。
インテリジェントなワークフローでビジネスを最大限に自動化します。
イノベーションを、より多くのクリエーターとより少ない複雑さで実現。 ローコードツールで市民開発者をサポートし、大規模にアプリを構築します。
手動タスクや定型業務をデジタルワークフローへと変革します。 RPA で最新化を図り、全社規模で最新のツールを統合して、業績やビジネス成果を向上させます。
あらゆるものを自動化し、ServiceNow に接続します。 ハイパーオートメーションのアプローチを、API 統合とロボティックプロセスオートメーションに連携させます。
リスク情報に基づく意思決定を日々の業務に組み込みます。 レジリエントなビジネスで、リアルタイムの可視化を実現し、戦略的な結果を導き出します。
リスクを低減し、ブランドを保護し、レジリエンスとコンプライアンスを組織全体で向上させます。 サードパーティリスクのライフサイクルを管理します。
Integrated Risk Management の堅牢なワークフローで災害からの復旧を実現します。
継続的に監視し、影響の大きいリスクを特定し、より適切な情報に基づいた意思決定を行います。
運用上のリスクを、統合リスク管理プログラムの一環として管理します。
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