Klantenservice
Neem contact op met Sales
Ontdek onze oplossingen
Uitgelichte producten
Klantverhalen
Uitgelichte resources
Uitgelichte producten
Realiseer je strategische bedrijfsdoelen met aanbiedingen uit het ServiceNow-portfolio.
Klantenservicebeheer
Maak gebruik van AI om selfservice te versnellen en proactief problemen te identificeren. Geef servicemedewerkers de mogelijkheid om aanvragen sneller af te handelen en problemen op te lossen.
Meer informatie
Field Service Management
Lever uitzonderlijke service met een mobiele oplossing. Verbind teams, verlaag kosten en reageer snel.
Meer informatie
Sales and Order Management
Beheer naadloos kansen, configureer offertes en prijsopgaven en leg orders vast en voer ze uit. Bedien alle klanten op één platform.
Meer informatie
Automation Engine
Automatiseer alles wat je maar wilt en verbind het met ServiceNow. Verenig je benadering van hyperautomation met API-integratie en robotic process automation.
Meer informatie
App Engine
Stel ontwikkelaars en bouwers van alle niveaus in staat snel low-code workflowapps te creëren.
Meer informatie
Meer laden
Innovatie stimuleren bij Siemens Healthineers
Bekijk hoe Siemens Healthineers en ServiceNow hebben samengewerkt om een moderne, verbonden service-ervaring te creëren.
Lees het verhaal
Bekijk de video
Naadloos orderbeheer verbetert de service bij Kraft Heinz
Ontdek hoe Kraft-Heinz bestellingen beheert met minimale handmatige tussenkomst en maximale klanttevredenheid.
Lees het verhaal
Bekijk de video
Moderne digitale services leveren in South Dakota
Ontdek hoe South Dakota een moderne ervaring creëerde met ServiceNow Customer Service Management en ITSM.
Lees het verhaal
Bekijk de video
Transformerende gedeelde services bij Coca-Cola European Partners
Bekijk hoe Coca-Cola European Partners een slimme portal hebben gebouwd met ServiceNow Customer Service Management plus AI en machine learning.
Lees het verhaal
Bekijk de video
Xerox omarmt innovatie om de serviceverlening aan klanten te transformeren
Ontdek hoe Xerox een uniforme service-ervaring heeft gerealiseerd met ServiceNow Customer Service Management en Field Service Management, ondersteund door AI en augmented reality (AR).
Lees het verhaal
Bekijk de video
Het AI-platform voor bedrijfstransformatie
Zet AI vandaag nog aan het werk met een vertrouwd AI- en gegevensplatform, dat speciaal is gebouwd voor werk en in elke hoek van je bedrijf kan worden ingezet.
Ontdek AI
Generatieve AI
Maak gebruik van vooraf gemaakte AI met Now Assist voor servicemedewerkers, werknemers, klanten en ontwikkelaars.
Intelligente chatbot
Beantwoord vragen, los veelvoorkomende problemen op en zet workflows onmiddellijk in gang met een virtuele assistent.
Process mining
Maak snelle, gegevensgestuurde verbeteringen mogelijk met procesmining.
Now Platform
Implementeer AI die rechtstreeks is ingebouwd in één betrouwbaar bedrijfsplatform.
Uitgelichte resources
Bekijk resources
Rapporteren
CX-trends: Inzichten in klantenservice in het genAI-tijdperk
Ontdek de vijf belangrijkste onthullingen over de huidige ervaring van klantenservice op basis van een wereldwijd onderzoek onder klanten zoals jij.
Lees nu
E-books
Drie manieren om de klantervaring te verbeteren en toch de kosten te verlagen
Drie manieren om de lead-to-cash-cyclus te optimaliseren en de omzet te verhogen
Drie manieren om Field Service Management te automatiseren en te optimaliseren
Onderzoeksrapporten
Forrester: The Total Economic Impact™ of ServiceNow Customer Service Management
Forrester: The Total Economic Impact™ of ServiceNow Field Service Management
IDC Analyst Connection: Operationele veerkracht creëren om excellentie voor klanten te bereiken
Uitgelichte webinars
Mensen op de eerste plaats zetten: Hoe mensen en AI CX verbeteren
Wil je ervaringen verbeteren en kosten verlagen? JA
Succes in de buitendienst stimuleren met AI Innovation
Contact
Demo