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Anticipa le esigenze con operazioni IT e digitali efficienti.
Migliora le operazioni del servizio e coinvolgi i clienti. Unisci front, middle e back office per affrontare i problemi in modo proattivo e automatizzare le richieste comuni.
Assicura operazioni digitali proattive con l'AIOps. Utilizza i dati e l'automazione per prevedere i problemi, ridurre l'impatto sugli utenti e semplificare la risoluzione.
Prendi decisioni informate sul rischio e aumenta l'efficienza. Innova rapidamente e con sicurezza per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Garantisci ai dipendenti l'esperienza giusta ovunque si trovino. Migliora la produttività semplificando l'esperienza dei servizi per i dipendenti con workflow intelligenti.
Ottieni le informazioni necessarie per passare dalla strategia ai risultati aziendali in un mondo in costante cambiamento. Questo prodotto era precedentemente noto come IT Business Management (ITBM).
Assumi il controllo degli asset dell'IT. Automatizza il ciclo di vita end-to-end di software, hardware e asset cloud per ottimizzare i costi e ridurre i rischi.
Riduci il costo e la complessità delle integrazioni con ServiceNow. Connetti rapidamente i workflow ai sistemi aziendali di importanza critica e semplifica l'automazione in tutta l'azienda.
Identifica, definisci le priorità e rispondi alle minacce più velocemente. Collega i tuoi attuali strumenti di sicurezza a un motore di orchestrazione, automazione e risposta per risolvere gli incidenti rapidamente.
Incrementa la soddisfazione del cliente con una gestione dei servizi esterni efficiente. Connetti il servizio esterno ad altri team e strumenti mobili per rispondere rapidamente ai problemi e prevenirli.
Allinea le applicazioni alla strategia aziendale. Riduci i rischi e i costi accelerando l'adozione del cloud.
Ridefinisci ogni processo con un workflow digitale. Consenti a sviluppatori, sviluppatrici e creator con qualsiasi livello di competenza di creare rapidamente app low-code per workflow.
Semplifica il tuo modo di lavorare. Offri un'ottima esperienza utente e migliora la produttività con potenti workflow digitali in tutte le aree del tuo business.
Elimina gli attriti, reinventa il servizio e trasforma le esperienze.
Automatizza i e semplifica il lavoro in tutta l'azienda. Unisci persone, sistemi e processi per superare le aspettative del cliente.
Utilizza una singola piattaforma per collegare tutte le operazioni inerenti alle telecomunicazioni, dalla rete al cliente. Abilita CSP per migliorare l'assistenza ai clienti e automatizzare la garanzia del servizio.
Riunisci front, middle e back office. Offri una maggiore efficienza e resilienza delle operazioni per i servizi finanziari per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti.
Collega il ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione all'evasione. Promuovi l'efficienza e crea esperienze piacevoli per i tuoi clienti.
Crea esperienze di assistenza sanitaria di livello consumer e concentrati sulle persone ricoverate migliorando le prestazioni operative. Aumenta l'agilità in tutta l'organizzazione.
Digitalizza, modernizza e velocizza la fornitura di servizi governativi.
Adatta la gestione degli ordini per utilizzare le moderne opportunità delle telecomunicazioni e costruire il successo dei clienti. Accelera l'introduzione di nuovi prodotti sul mercato e trasforma rapidamente i servizi in ricavi.
Migliora l'esperienza dei tuoi clienti XaaS grazie a opzioni self-service e assistenza proattiva basate sull'intelligenza artificiale. Semplifica la collaborazione tra i team e la catena del valore.
Semplifica la gestione degli ordini per accelerare i ricavi e offrire esperienze personalizzate, utilizzando al meglio tutti i servizi (XaaS).
Reinventa servizi tecnologici sempre attivi. Automatizza le operazioni del servizio per incrementare la produttività e offrire ai dipendenti un'esperienza di lavoro di livello superiore.
Controlla CapEx e OpEx, riduci al minimo i rischi e automatizza l'intero ciclo di vita degli asset.
Automatizza i cicli di vita dei dispositivi su un'unica collaudata piattaforma. Rafforza sicurezza e resilienza, proteggi gli investimenti e offri ai pazienti un'assistenza eccellente.
Ottieni informazioni utili per rilevare e rispondere alle modifiche apportate alle applicazioni native del cloud. Passa facilmente dall'effetto alla causa. In precedenza Lightstep.
Ottieni una visibilità completa sul consumo cloud SaaS, IaaS e PaaS in un'unica posizione. Ottimizza le risorse, riduci i costi e gestisci i rischi.
Migliora il self-service, automatizza i processi di routine e potenzia i talenti.
Metti in contatto le persone tramite i canali digitali. Semplifica il modo in cui ottengono assistenza, supporto e informazioni così possono svolgere al meglio il loro lavoro ovunque si trovino.
Dai priorità ai Global business services nella catena del valore per far crescere l'azienda e raggiungere obiettivi più grandi. Automatizza flussi di processo end-to-end, integrazioni e sistemi back end.
Offri ai dipendenti esperienze digitali moderne. Concretizza il nuovo mondo del lavoro ibrido e supporta un ambiente di lavoro sicuro.
Identifica e rispondi alle esigenze emergenti di talenti. Utilizza l'intelligence delle competenze gestita dall'AI e le azioni guidate per promuovere la crescita e lo sviluppo del personale.
Fornisci servizi legali per la tua azienda alla velocità del business. Modernizza le operazioni legali per prendere decisioni più rapide e aumentare la produttività.
Trasforma la gestione dei fornitori con esperienze digitali per l'onboarding e la collaborazione.
Riduci al minimo il rischio, l'impatto e i costi della sicurezza della tua azienda.
Rispondi rapidamente a minacce sempre nuove e colma le lacune tra sicurezza e IT.
Per garantire una risposta rapida, crea un contesto aziendale allineato utilizzando l'intelligence su risorse, rischi e minacce.
Proteggi i sistemi di tecnologia operativa (OT) con workflow digitali che offrono risposte rapide alle minacce. Crea resilienza e migliora il tempo di attività con un unico sistema di azione.
Massimizza l'automazione aziendale con workflow intelligenti.
Scatena l'innovazione con più creator e meno complessità. Offri ai citizen developer strumenti low-code per creare app su larga scala.
Trasforma le attività manuali e il lavoro ordinario in workflow digitali. Modernizza utilizzando la RPA e integra strumenti moderni a livello aziendale per aumentare la produzione e i risultati di business.
Tutto può essere automatizzato e collegato con ServiceNow. Unifica l'approccio all'iperautomazione con l'integrazione delle API e l'automazione robotica dei processi.
Integra un processo decisionale informato sui rischi nel tuo lavoro quotidiano. Ottieni visibilità in tempo reale e promuovi risultati strategici grazie ad attività resilienti.
Riduci i rischi, proteggi il tuo marchio e migliora la resilienza organizzativa e la conformità a livello aziendale. Assumi il controllo del ciclo di vita dei rischi di terze parti.
Riprenditi dai disastri con workflow robusti per una gestione integrata del rischio.
Monitora continuamente per identificare i rischi ad alto impatto e prendi decisioni migliori e informate.
La gestione del rischio operativo fa parte di un programma di gestione del rischio integrato.
Automatizza e gestisci i cicli di vita delle policy e verificane costantemente la compliance.
Rafforza il tuo programma ESG con una sola fonte di parametri precisa e affidabile.
Crea un'area di lavoro centralizzata e utilizza l'automazione per allineare team, dati e processi.
Connetti i processi end-to-end. Semplifica i processi di procurement per i dipendenti, incrementa la produttività e rendi più efficienti i team di lavoro in tutta l'azienda.
Paga i fornitori in modo sicuro e preciso, semplificando al contempo i processi di contabilità.
Raggiungi il ROI più velocemente con ServiceNow Impact. Ottieni una soluzione personalizzata per l'accelerazione del valore che promuova competenze e trasformi il tuo percorso digitale.
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Offri a clienti e agenti esperienze ottimali in fatto di conformità.
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Digitalizza e automatizza i workflow per migliorare l'esperienza clienti sia online che in negozio.
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