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Transforma el impacto, la velocidad y la entrega de TI. Proporciona servicios resilientes que aumenten la productividad y ofrezcan experiencias increíbles allá donde trabajen tus empleados.
Mejora las operaciones de servicio y atrae a los clientes. Fomenta la colaboración entre los equipos de front, middle y back office para abordar de forma proactiva los problemas y automatizar las solicitudes más comunes.
Consigue operaciones digitales proactivas con AIOps. Aprovecha los conocimientos y la automatización para predecir problemas, reducir el impacto en los usuarios y optimizar las resoluciones.
Toma mejores decisiones sobre riesgos y aumenta la eficiencia. Innova con rapidez y confianza para alcanzar tus objetivos empresariales.
Ofrece a los empleados una experiencia óptima en cualquier parte. Para aumentar la productividad, optimiza la experiencia de servicio de los empleados mediante flujos de trabajo inteligentes.
Obtén la información que necesitas para pasar de la estrategia a los resultados empresariales en un mundo en constante cambio. Este producto se conocía anteriormente como IT Business Management (ITBM).
Toma el control de tus activos de TI. Automatiza el ciclo de vida de tus activos de software, hardware y nube de un extremo a otro para optimizar los costes y reducir el riesgo.
Reduce el coste y la complejidad de las integraciones de ServiceNow. Conecta rápidamente los flujos de trabajo con los sistemas empresariales esenciales y simplifica la automatización multiempresarial.
Identifica, prioriza y responde a las tareas de forma más rápida. Conecta las herramientas de seguridad existentes con un motor de orquestación, automatización y respuesta de seguridad para resolver cualquier incidente de forma rápida.
Aumenta la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de los servicios de campo. Conecta los servicios de campo con otros equipos y herramientas móviles para responder rápidamente y evitar problemas.
Alinea tus aplicaciones con la estrategia comercial. Reduce el riesgo y los costes mientras aceleras la adopción de la nube.
Reimagina cada proceso como un flujo de trabajo digital. Otorga a desarrolladores y creadores de cualquier nivel la capacidad de crear rápidamente aplicaciones de flujos de trabajo que requieren poco código.
Simplifica tu forma de trabajar. Brinda grandes experiencias y mejora la productividad con potentes flujos de trabajo digitales en todas las áreas de tu negocio.
Evita la fricción, reinventa el servicio y transforma las experiencias.
Automatiza y optimiza el trabajo en toda la empresa. Une a personas, sistemas y procesos para superar las expectativas del cliente.
Conecta las operaciones de telecomunicaciones, desde la red hasta el cliente, en una sola plataforma. Capacita a los CSP para mejorar la atención al cliente y automatizar la garantía de servicio.
Unifica el front, middle y back office. Proporciona operaciones de servicios financieros eficientes y resilientes para mejorar las experiencias de los clientes y empleados.
Conecta el ciclo de vida de los pedidos desde la recepción hasta su gestión. Impulsa la eficiencia y crea experiencias sencillas para tus clientes.
Crea experiencias de atención médica para los clientes y céntrate en los pacientes gracias a las mejoras en el rendimiento operativo. Aumenta la agilidad en toda la organización.
Digitaliza, moderniza y acelera la prestación de servicios gubernamentales.
Amplía la gestión de pedidos para aprovechar las oportunidades que ofrecen las telecomunicaciones modernas y lograr el éxito de los clientes. Agiliza la comercialización de nuevos productos y convierte rápidamente los servicios en ingresos.
Mejora la experiencia de tus clientes de XaaS mediante self service basado en IA y una atención proactiva. Haz que el trabajo fluya entre los equipos y la cadena de valor.
Optimiza la gestión de productos para acelerar los ingresos y ofrecer experiencias personalizadas, al tiempo que aprovechas todo como servicio (XaaS).
Anticípate a las necesidades con una estrategia eficiente de TI empresarial y operaciones digitales.
Reinventa los servicios de tecnología siempre activos. Automatiza las operaciones de servicios para mejorar la productividad y ofrecer a los empleados una experiencia laboral superior.
Controla los gastos de capital y de operaciones, minimiza el riesgo y automatiza todo el ciclo de vida de los activos.
Automatiza los ciclos de vida de los dispositivos en una única plataforma de eficacia demostrada. Refuerza la seguridad y la resiliencia, protege las inversiones y ofrece una excelente atención a los pacientes.
Obtén información para detectar los cambios en aplicaciones nativas de nube, así como para responder a dichos cambios. Navega fácilmente desde el efecto a la causa. Anteriormente Lightstep.
Obtén visibilidad completa y unificada en un solo lugar de tu consumo de SaaS, IaaS y PaaS. Optimiza los recursos, reduce los costes y gestiona el riesgo.
Promueve el self service, automatiza las tareas rutinarias y haz que tu plantilla rinda al máximo.
Conecta a tus empleados en todos los canales digitales. Simplifica la forma en que reciben servicios, asistencia e información, para que puedan trabajar mejor desde cualquier lugar.
Aumenta la cadena de valor de los servicios de negocio globales para ampliar el alcance y la escala. Automatiza los flujos del proceso de un extremo a otro, las integraciones y los sistemas de back-end.
Proporciona experiencias digitales modernas para los empleados. Entra en el nuevo mundo laboral híbrido y promueve un entorno de trabajo seguro.
Identifica y aborda las necesidades de talento emergentes. Utiliza inteligencia para habilidades impulsada por la IA y acciones guiadas para favorecer el desarrollo de tu personal.
Ofrece servicios legales para tu empresa al ritmo del negocio. Moderniza las operaciones legales para agilizar la toma de decisiones y aumentar la productividad.
Transforma la gestión de los proveedores con experiencias digitales que facilitan la incorporación y colaboración.
Minimiza el riesgo, el impacto y los costes de proteger tu empresa.
Responde rápidamente a las amenazas en evolución y cubre el vacío entre los equipos de seguridad y TI.
Coordina el contexto empresarial con la inteligencia sobre amenazas, riesgos y activos para obtener respuestas rápidas.
Protege los sistemas de tecnología operativa (OT) con flujos de trabajo digitales que responden rápidamente a las amenazas. Mejora la resiliencia y el tiempo de uso con un sistema de acción único.
Aumenta la automatización empresarial con flujos de trabajo inteligentes.
Despierta la innovación con más creadores y menos complejidad. Ofrece a los desarrolladores que son ciudadanos herramientas de poco código para crear aplicaciones a escala.
Transforma las tareas manuales y el trabajo rutinario en flujos de trabajo digitales. Modernízate con la RPA e integra herramientas modernas en toda la empresa para aumentar la producción y los resultados empresariales.
automatiza y conecta cualquier cosa a ServiceNow. Unifica tu enfoque de hiperautomatización con integración de API y automatización de procesos robóticos.
Integra la toma de decisiones basadas en los riesgos en tu trabajo diario. Obtén visibilidad en tiempo real y consigue resultados estratégicos con una empresa resiliente.
Reduce los riesgos, protege tu marca y mejora la resiliencia y el cumplimiento en toda la organización. Controla el ciclo de vida de los riesgos de terceros.
Recupérate de los desastres con flujos de trabajo sólidos para la gestión integrada de riesgos.
Accede a una supervisión continua para identificar los riesgos de alto impacto y tomar decisiones mejor fundamentadas.
Gestiona el riesgo operacional dentro de un programa de gestión de riesgos integrado.
Automatiza y gestiona los ciclos vitales de las políticas y supervisa continuamente el cumplimiento.
Fortalece tu programa de medioambiental, social y de gobernanza con una fuente de datos única y métricas precisas.
Crea un espacio de trabajo centralizado y utiliza la automatización para alinear equipos, datos y procesos.
Conecta los procesos de un extremo a otro. Optimiza el aprovisionamiento de los empleados, impulsa la productividad y permite la eficiencia de los equipos de trabajo en toda la empresa.
Efectúa los pagos de los proveedores con confianza y precisión al tiempo que optimizas los procesos de cuentas por pagar.
Acelera el ROI con ServiceNow Impact. Hazte con una solución de aceleración del valor personalizada que impulsa tu experiencia y transforma tu viaje digital.
Moderniza el aprendizaje para crear experiencias increíbles para todos.
Automatiza las operaciones de importancia crucial para ofrecer servicios fiables de alta disponibilidad.
Crea experiencias óptimas para tus clientes y agentes con cumplimiento.
Mejora el proceso de toma de decisiones para ofrecer servicios gubernamentales optimizados.
Consigue mejores resultados en el presente y en el futuro con una TI a pleno rendimiento.
Fija nuevos estándares para la fabricación con operaciones verdaderamente conectadas.
Haz que el trabajo de tu organización sin ánimo de lucro fluya a la perfección y concéntrate en lo más importante.
Digitaliza y automatiza los flujos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente, tanto en línea como en la tienda.
Desarrolla soluciones innovadoras con una plataforma moderna de proveedores de servicios.
Escala y respalda las operaciones con flujos de trabajo digitales de un extremo a otro.
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