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Transforme o impacto, a velocidade e a entrega da TI. Ofereça serviços resilientes que aumentam a produtividade e criam experiências incríveis onde quer que seus funcionários trabalhem.
Melhore as operações de serviços e envolva os clientes. Reúna equipes de front, middle e back office para resolver problemas de forma proativa e automatizar solicitações comuns.
Entregue operações digitais proativas com AIOps. Use informação e automação para prever problemas, reduzir o impacto do usuário e simplificar as resoluções.
Tome decisões bem fundamentadas sobre riscos e aumente a eficiência. Inove com rapidez e confiança para atingir suas metas de negócios.
Entregue a experiência certa aos funcionários em qualquer lugar. Melhore a produtividade simplificando a experiência de atendimento do funcionário com fluxos de trabalho inteligentes.
Receba as informações necessárias para avançar da estratégia para os resultados de negócios em um mundo que passa por constantes mudanças. Este produto era conhecido anteriormente como IT Business Management (ITBM).
Assuma o controle dos seus ativos de TI. Automatize o ciclo de vida de ativos de software, hardware e nuvem de ponta a ponta para otimizar custos e, ao mesmo tempo, reduzir riscos.
Reduza os custos e a complexidade das integrações da ServiceNow. Conecte rapidamente os fluxos de trabalho a sistemas críticos de negócios e simplifique a automação entre empresas.
Identifique, priorize e responda a ameaças mais rapidamente. Conecte as ferramentas de segurança existentes a um mecanismo de orquestração, automação e resposta de segurança para resolver incidentes rapidamente.
Alavanque a satisfação do cliente com gestão de serviço de campo eficiente. Conecte o serviço de campo a outras equipes e ferramentas móveis para evitar problemas ou responder a eles rapidamente.
Alinhe seus aplicativos com a estratégia de negócios. Reduza os riscos e mitigue os custos enquanto acelera a adoção da nuvem.
Reformule todos os processos como um fluxo de trabalho digital. Capacite desenvolvedores e criadores de todos os níveis de habilidades para criar rapidamente aplicativos de fluxo de trabalho low code.
Simplifique a maneira como você trabalha. Entregue experiências excelentes e melhore a produtividade com fluxos de trabalho digitais avançados em todas as áreas da sua empresa.
Remova o atrito, reinvente o serviço e transforme as experiências
Automatize e simplifique o trabalho em toda a empresa. Una pessoas, sistemas e processos para superar as expectativas dos clientes.
Conecte suas operações de telecomunicações da rede ao cliente em uma única plataforma. Habilite os CSPs para aprimorar o atendimento ao cliente e automatizar a garantia do serviço.
Una escritórios de linha de frente, intermediários e de suporte. Ofereça operações de serviços financeiros eficientes e resilientes para aprimorar a experiência do cliente e do funcionário.
Conecte o ciclo de vida dos pedidos da captura à execução do pedido. Gere eficiência e crie experiências descomplicadas para seus clientes.
Crie experiências de assistência médica de nível de consumidor e mantenha o foco nos pacientes por meio de melhorias no desempenho operacional em toda a organização. Aumente a agilidade na organização.
Digitalize, modernize e acelere a entrega de serviços de governança.
Dimensione a gestão de pedidos para aproveitar as oportunidades modernas de telecomunicações e aumentar o sucesso dos clientes. Acelere a entrada de novos produtos no mercado e transforme rapidamente serviços em receita.
Eleve a experiência para seus clientes XaaS com autoatendimento por IA e atendimento proativo. Faça o trabalho fluir entre as equipes e a cadeia de valor.
Simplifique a gestão de pedidos para acelerar a receita e entregar experiências personalizadas, tudo isso enquanto capitaliza os produtos de XaaS (everything-as-a-service, tudo como serviço).
Antecipe as necessidades com operações digitais e de TI eficientes.
Reinvente serviços de tecnologia ininterruptos. Automatize as operações de serviço para aumentar a produtividade e proporcionar aos funcionários uma melhor experiência de trabalho.
Controle CapEx e OpEx, minimize os riscos e automatize todo o ciclo de vida dos ativos.
Automatize o ciclo de vida de dispositivos em uma plataforma única e garantida. Conte com segurança e resiliência reforçadas, proteja seus investimentos e ofereça atendimento impecável aos pacientes.
Obtenha informações para detectar e responder a mudanças em aplicativos nativos da nuvem. Navegue facilmente do efeito à causa. Antigo Lightstep.
Tenha visibilidade completa do seu consumo de nuvem de SaaS, IaaS e PaaS em um só lugar. Otimize recursos, reduza custos e gerencie riscos.
Ofereça autoatendimento, automatize tarefas repetitivas e capacite talentos.
Conecte seus funcionários entre os canais digitais. Simplifique a forma como eles recebem serviços, suporte e informações para que possam fazer seu melhor trabalho em qualquer lugar.
Avance os serviços de negócio globais na cadeia de valor para expandir o escopo e a escala. Automatize os fluxos do processo de ponta a ponta, as integrações e os sistemas de back-end.
Proporcione experiências digitais modernas para os funcionários. Possibilite o novo mundo do trabalho híbrido e apoie um ambiente de trabalho seguro.
Identifique e supra as necessidades emergentes dos talentos. Use inteligência de habilidades orientada por IA e ações guiadas para promover o crescimento e o desenvolvimento do seu pessoal.
Entregue serviços jurídicos para sua empresa na velocidade dos negócios. Modernize as operações jurídicas para tomar decisões mais rapidamente e aumentar a produtividade.
Transforme a gestão de seus fornecedores utilizando experiências digitais de integração e colaboração.
Minimize o risco, o impacto e o custo de proteger seus negócios.
Responda rapidamente às crescentes ameaças e preencha a lacuna entre a segurança e a TI.
Alinhe o contexto dos negócios à inteligência de ativos e contra riscos e ameaças para uma resposta rápida.
Proteja os sistemas de tecnologia operacional (OT) com fluxos de trabalho digitais que respondem rapidamente às ameaças. Melhore a resiliência e o tempo de atividade com um único sistema de ação.
Maximize a automação de negócios com fluxos de trabalho inteligentes.
Incentive a inovação com mais criadores de conteúdo e menos complexidade. Capacite os desenvolvedores-cidadãos com ferramentas de low code para criar aplicativos em escala.
Transforme tarefas manuais e trabalhos comuns em fluxos de trabalho digitais. Modernize com o RPA e integre ferramentas modernas em toda a empresa para aumentar os resultados de negócios e de produção.
Automatize e conecte tudo à ServiceNow. Unifique sua abordagem de hiperautomação com integração de APIs e automação de processos robóticos.
Incorpore ao trabalho diário decisões sobre riscos bem fundamentadas. Obtenha visibilidade em tempo real e impulsione resultados estratégicos com um negócio resiliente.
Reduza riscos, proteja sua marca e aumente a resiliência organizacional e a conformidade em cada canto da sua empresa. Assuma o controle do ciclo de vida de riscos de terceiros.
Recupere-se de desastres com fluxos de trabalho robustos para gestão de riscos integrada.
Monitore continuamente para identificar riscos de alto impacto e tomar decisões mais bem informadas.
Gerencie riscos operacionais como parte de um programa de gestão de riscos integrado.
Monitore os ciclos de vida de políticas de conformidade, automatizando e gerenciando processos.
Fortaleça seu programa ESG com uma única fonte de verdade e métricas precisas.
Crie um espaço centralizado e use a automação para alinhar equipes, dados e processos.
Conecte processos de ponta a ponta. Simplifique o processo de aquisição para os funcionários, impulsione a produtividade e permita a eficiência da equipe de trabalho em toda a empresa.
Pague os fornecedores com confiança e precisão e, ao mesmo tempo, simplifique os processos de contas a pagar.
Acelere o ROI com o ServiceNow Impact. Tenha uma solução de aceleração de valor personalizada que impulsiona seu conhecimento e transforma sua jornada digital.
Modernize o aprendizado e crie experiências incríveis para todos.
Automatize operações críticas para fornecer serviços confiáveis e altamente disponíveis.
Crie experiências perfeitas para clientes e agentes com conformidade.
Possibilite uma melhor tomada de decisões para entregar serviços de governança otimizados.
Entregue melhores resultados agora e no futuro com TI para a área da saúde.
Defina um novo padrão para fabricação com operações verdadeiramente conectadas.
Faça o trabalho da sua organização sem fins lucrativos fluir tranquilamente e concentre-se nas coisas que mais importam.
Digitalize e automatize fluxos de trabalho para aprimorar a experiência do cliente, online e na loja.
Desenvolva soluções inovadoras com uma plataforma moderna de provedor de serviços.
Dimensione e ofereça suporte a operações com fluxos de trabalho digitais de ponta a ponta.
A plataforma para negócios digitais entrega oportunidades inigualáveis. Criada para um mundo em rápida mudança, a Now Platform® conecta pessoas e dados para gerar maior produtividade e inovação.
Leve o trabalho a um novo patamar com experiências mais inteligentes, rápidas e simples para todos.
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