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Reduce los costes y cumple con las solicitudes de servicio en menos tiempo, con una intervención humana mínima. Consigue que la infraestructura y los servicios sean más visibles en toda la empresa.
Sube el listón para la satisfacción de los empleados y los clientes. Disminuye el número, la gravedad y el impacto de los incidentes, y reduce los procesos manuales para los agentes y los operadores de TI.
Mejora el cumplimiento y la gobernanza de los estándares de la empresa. Aporta nueva eficiencia a los procesos y libera fondos para la reinversión en innovaciones empresariales.
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Jacob Elfving
Director de desarrollo de operaciones de TI, Danske Bank
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