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Operaciones de servicio automatizadas

Cumple con las expectativas para la contratación de servicios tecnológicos. Sincroniza los servicios y las operaciones de TI para ofrecer servicios escalables, rentables y resilientes.

A single platform connects systems and people

Ampliación de los servicios de tecnología 

Reduce costos y procesa las solicitudes de servicio en menos tiempo, con la mínima intervención humana. Haz que la infraestructura y los servicios sean más visibles en toda la empresa.

Experiencia mejorada

Aumenta el nivel de satisfacción de clientes y empleados. Reduce la cantidad, la gravedad y el impacto de los incidentes, y disminuye los procesos manuales para los agentes y los operadores de TI.

Fomento de prácticas recomendadas

Mejora el cumplimiento y la gobernanza con los estándares de la empresa. Impulsa la eficiencia de los procesos y libera fondos para reinvertir en innovaciones empresariales.

PLATAFORMA ÚNICA

ServiceNow ofrece una plataforma que elimina las ineficiencias, y nos ofrece un control y una visibilidad mucho mejores.

Jacob Elfving
Director de desarrollo de operaciones de TI, Danske Bank

Productos destacados

Alcanza objetivos empresariales estratégicos y permite que todo el personal trabaje mejor con las opciones de la cartera de ServiceNow.

IT Operations Management

Adelántate a los problemas, optimiza su resolución y aumenta las operaciones digitales proactivas con AIOps.

IT Service Management

Ofrece servicios flexibles para aumentar la productividad y brindar experiencias inigualables en el lugar de trabajo, sea donde sea.

Recursos destacados

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INFOGRAFÍA

Resiliencia durante el cambio

Descubre las cinco prioridades de los directores de información para ser resilientes en momentos difíciles.

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Una empresa con reparación automática

Descubre cómo la gestión de operaciones de TI impulsada por la IA mantiene la continuidad de la actividad empresarial.

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La IA utilizada de forma inteligente

Descubre cómo la IA puede ayudarte a ofrecer un servicio de TI mejor, más rápido y más escalable.

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Tres prácticas recomendadas

Aprende cómo automatizar y optimizar entre ITSM e ITOM.

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Digital First Business Growth (Crecimiento de una empresa que prioriza la transformación digital)

Tres pasos para unificar el servicio y las operaciones de TI y así escalar el crecimiento de tu empresa.

Habla con un profesional

Conéctate con los expertos de ServiceNow para descubrir soluciones que proporcionen servicios de tecnología rentables y escalables.